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史国栋坐在重庆总部的会议室里,指尖敲着桌上的尼加拉瓜地图,对面的视频通话框里,迈克尔的脸带着几分热带的倦意,背景是马那瓜街头的棕榈树。
“老史,这边气候是真养人,但食材采购比想象中复杂。”迈克尔扯了扯衬衫领口,镜头晃了晃,能看到身后堆着半箱咖啡豆,“昨天去了城郊的农场,牛肉品质绝了,比澳洲和牛多了点野劲,就是冷链运输得重新规划。”
史国栋拿起手边的保温杯,喝了口老鹰茶,声音透过麦克风传得清晰:“牛肉是重点,咱们‘鱼羊鲜’的招牌里,‘羊’能本土化,‘牛’要是能扎根尼加拉瓜,成本能降三成。农场那边报价怎么样?能不能签长期供货协议?”
“报价比国内高5%,但要是走自贸协定的关税优惠,折算下来反而划算。”迈克尔翻了翻手边的笔记本,“农场主卡洛斯是个华侨后代,听说咱们是中国火锅品牌,特意留了最好的牛里脊让试吃。对了,他还提了个想法——能不能用他们的咖啡渣做锅底香料?”
史国栋眼睛一亮,身子往前倾了倾:“咖啡渣?有点意思。川渝火锅讲究复合味型,要是能把咖啡的焦香融进去,既能本土化,又能做差异化。你让他留两斤咖啡渣,我让后厨老周试试研发锅底。”
正说着,会议室门被推开,李薇抱着笔记本电脑匆匆走进来,对着史国栋比了个“洪都拉斯那边搞定”的手势,顺势坐在旁边的空位上。
“史总,迈克尔哥,”李薇对着视频挥了挥手,“洪都拉斯的临时门店已经试营业了,借着中拉论坛的热度,第一天就排了长队。我刚把那边的供应链方案发你邮箱,尼加拉瓜这边要是需要冷链资源,我能协调中美洲的物流商对接。”
迈克尔笑了笑:“还是你效率高,当初让你临时顶洪都拉斯的活儿,没耽误你婚假吧?”
“婚假哪有拓展市场重要。”李薇摆了摆手,看向史国栋,“对了史总,我刚跟海关那边打听,尼加拉瓜的海鲜关税下个月要降,龙虾、石斑鱼的进口成本能压下来,要是迈克尔哥能在当地找到海鲜供应商,咱们能开个海鲜主题的分店。”
史国栋点点头,把桌上的火锅市场报告推到镜头前:“2024年国内火锅市场规模都6175亿了,国际化是必然趋势。尼加拉瓜是中美洲粮仓,食材优势摆在这里,咱们得把‘本土化’做透。迈克尔,你明天再去趟马那瓜的中央市场,看看有没有特色蔬菜,比如当地的香草、水果,能不能加到蘸料或者锅底里。”
“明白。”迈克尔应着,突然想起什么,“对了老史,昨天遇到中国驻尼使馆的参赞,他说下个月有个中尼经贸对接会,邀请咱们参加。到时候尼加拉瓜的农业部长也会来,要是能跟他谈成食材出口的绿色通道,咱们的供应链就稳了。”
史国栋眼睛眯了眯,手指在桌上敲了敲:“这个机会得抓住。你先准备好咱们的拓展方案,重点突出食材本土化和产业链互补,我争取下个月飞过去一趟。对了,参赞有没有提当地的餐饮政策?比如环保要求、卫生标准这些。”
“提了,卫生标准跟欧盟差不多,环保要求比较严,尤其是废水处理。”迈克尔翻开另一页笔记,“我已经联系了国内的环保设备厂商,他们说能定制适合火锅店的简易污水处理系统,成本大概二十万,比当地的设备便宜三成。”
李薇在旁边补充道:“史总,我查了尼加拉瓜的劳动法,员工每周工作44小时,法定节假日比国内多,咱们招聘的时候得把排班计划做细致,避免劳资纠纷。另外,当地年轻人喜欢晚上聚餐,咱们可以延长营业时间,推出夜宵档。”
史国栋点点头,在笔记本上记下“环保设备”“劳动法”“夜宵档”几个关键词:“这些细节都得考虑到。咱们‘川渝味道’能在国内站稳脚跟,靠的就是细节把控,到了国外更不能马虎。迈克尔,你在当地找个靠谱的律师,把所有合规性文件理清楚,别出岔子。”
“放心,我已经联系了一家中资律所,他们在尼加拉瓜有分所,下周就能出合规报告。”迈克尔顿了顿,又说,“还有个事,当地有个华人商会,会长是做建材生意的,听说咱们要开火锅店,主动联系我,说可以帮咱们找装修队,材料也能从国内运过来,价格比当地便宜。”
“华人商会是咱们的后盾,得跟他们搞好关系。”史国栋笑着说,“装修风格要融合川渝特色和尼加拉瓜元素,比如用当地的木雕做隔断,墙上挂蜀绣和尼加拉瓜油画的结合品,让顾客既能感受到中国文化,又有亲切感。”
李薇突然想到什么,说:“史总,迈克尔哥,我之前在洪都拉斯做调研的时候发现,当地消费者对辣度的接受度比想象中高,但更喜欢酸甜口的蘸料。尼加拉瓜跟洪都拉斯相邻,口味应该差不多,咱们可以研发一款酸甜辣的蘸料,搭配当地的水果,比如芒果、菠萝,肯定受欢迎。”
“这个主意好。”史国栋眼前一亮,“老周那边最近在研发新蘸料,我让他加个‘尼加拉瓜特调’。对了,迈克尔,你把当地的特色水果列个清单发我,我让供应链部门评估一下采购成本。”
迈克尔应了声,刚要说话,手机突然响了,他看了眼屏幕,对两人说:“是卡洛斯打来的,估计是说牛肉的事,我先接个电话。”
挂了电话,迈克尔脸上带着笑意:“卡洛斯说愿意给咱们让利3%,但要求咱们在菜单上标注‘尼加拉瓜优选牛肉’,还想跟咱们联名推出一款牛肉火锅套餐。”
“这是双赢的好事,当然答应。”史国栋立刻拍板,“联名套餐可以叫‘中尼同心锅’,既突出合作,又有寓意。到时候开业的时候,邀请卡洛斯来剪彩,再请当地媒体报道,扩大知名度。”
李薇补充道:“开业活动可以搞个‘火锅文化节’,邀请当地的艺术家表演,现场展示川剧变脸和尼加拉瓜舞蹈,再免费试吃,肯定能吸引人气。另外,咱们可以跟当地的旅行社合作,把火锅店列为中国游客的打卡点,增加客流量。”
史国栋点点头,拿起笔在纸上画了个流程图:“开业前的宣传、开业后的运营、食材供应链、合规性管理,这几个板块都得串起来。迈克尔,你负责当地的落地执行,李薇,你协调国内的资源支持,我来统筹全局。咱们争取三个月内完成装修,半年内开业,一年内实现盈利。”
“没问题。”迈克尔和李薇异口同声地说。
史国栋看着两人,语气带着几分感慨:“咱们做的不只是火锅生意,更是文化交流。尼加拉瓜跟中国恢复外交关系才几年,战略伙伴关系也刚提升不久,咱们把火锅店开起来,让当地人通过火锅了解中国,了解川渝文化,这也是为中尼友谊做贡献。”
迈克尔笑了笑:“老史,你这话说到我心坎里了。我刚来的时候,跟当地人说中国火锅,他们都不知道是什么,现在跟卡洛斯聊起火锅文化,他都能说出‘麻婆豆腐’‘夫妻肺片’了。等咱们店开起来,肯定能让更多尼加拉瓜人爱上中国美食。”
李薇也说:“上次在洪都拉斯,有个当地姑娘吃完火锅,特意问我中国的大学怎么申请,说想去学中餐烹饪。咱们的火锅店,说不定能成为文化交流的桥梁呢。”
史国栋拿起桌上的“川渝味道”Logo摆件,轻轻摩挲着:“咱们的目标,是把‘鱼羊鲜’做成国际化的火锅品牌,让全世界都能尝到中国味道。尼加拉瓜是咱们在中美洲的重要一步,只要咱们把本土化做透,把品质抓好,肯定能成功。”
正说着,史国栋的手机响了,是后厨老周打来的。他接起电话,听了几句,笑着说:“老周,你说什么?咖啡渣锅底研发成功了?味道怎么样?……好,好,我明天去尝尝。对了,你再试试用尼加拉瓜的香草做香料,看看能不能提升香味。”
挂了电话,史国栋对两人说:“老周把咖啡渣锅底做出来了,说焦香浓郁,跟牛肉特别配。等我尝了没问题,就给迈克尔发配方,你让卡洛斯那边准备好咖啡渣,咱们批量生产。”
迈克尔兴奋地说:“太好了,有了这个特色锅底,咱们的差异化就更明显了。我明天就去跟卡洛斯说,让他加大咖啡渣的供应。”
李薇看着两人,笑着说:“我突然觉得,尼加拉瓜的拓展比想象中顺利。有优质的食材,有当地的资源支持,还有国内的后盾,咱们肯定能旗开得胜。”
史国栋点点头,站起身,走到窗边,看着外面的嘉陵江:“创业哪有一帆风顺的,但只要咱们目标明确,齐心协力,就没有克服不了的困难。迈克尔,你在那边注意安全,有任何问题随时跟我和李薇沟通。李薇,你把洪都拉斯的经验总结一下,分享给迈克尔,让他少走弯路。”
“放心吧史总。”
“知道了史总。”