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王成亮与冷雅君二人怀揣着忐忑的心情坐下，屁股都只敢坐沙发半边，双手放在膝盖坐直身体，活脱脱一副等着挨训的模样。
徐明浩没好气的扫了他们一眼。
“行了，让你们留下不是教训你们的。”
徐明浩从怀里拿出一包烟，东模模西模模，才意识到打火机在过安检的时候已经被没收了。
正当他无奈想放下的时候，王成亮从口袋掏出一个电子打火机。
他双握着像U盘的电子打火机，对着徐明浩谄媚笑道：“徐总我这里有。”
他意外的看了一眼王成亮以及他手中的打火机，徐明浩叼起烟，王成亮连忙为徐明浩点上。
“你怎么会有打火机？”
王成亮明白徐明浩的意思，连忙解释，“徐总，我们休息室是有吸烟区的，这个电子打火机是机场发的报备过，而且这个打火机只要一离开我们休息室半米范围就通不了电。”
徐明浩点点头，但嘴上还是教育道：“还是要小心点，万一被有心人利用造成安全隐患怎么办？”
王成亮重重的点头，“徐总您说的是，等会我就拿去上锁，只让它在休息室吸烟区固定使用。”
“嗯。”
徐明浩很满意王成亮的态度，鼻腔发出声音。
用力吸了一口，吐出一口烟圈徐明浩看着二人说道：“事情既然已经发生了，除了一个月工资，我也不追究你们什么责任了，你们记住一线管理是重中之重，特别是客舱服务部，做为直面客人的部门，形象以及专业性至关重要。”
徐明浩抖了抖烟灰继续说道；
“说实话，今天这个事情我不怪你们，拥有国航卓越白金卡的人屈指可数，让我这么生气的点是什么，是我们人员的不专业性，以及她说出的那番话。”
听到这，冷雅君知道此时要是再不说什么 ，以后说不定就真的没她事了
她开口说道：“徐总，还是我的问题，没有将一线人员培训到位，我保证以后再也不会出现任何一件类似的事情发生，如果再有我直接提辞职报告见您。”
“行了冷总，我都说了不怪你们了，不过你的态度我很满意，就按照你说的办吧，以后不要再让我看到有就行。”
冷雅君总算是松了一口气，知道此事算是过去了。
王成亮也连忙开口说道：“徐总，我也向您表个态，我一定会管理好一线运营部门，如果再有类似的事情发生，我向您申请直接贬我的职去一线当机务人员。”
“行，你们态度我很满意，但是光让我满意是不行，实际工作要做好，要让顾客满意才行懂吗？”
二人连连点头，目光诚恳认真的看着徐明浩。
“记住接下来等我们改名正式踏入内地市场的时候，才是有一场硬仗要打，今天发生的事情为我们敲响了警钟，发现问题不可怕，最主要的是我们要做出改变。”
接着徐明浩又神秘的说道：“港城终究是太小了，我们的目标不在这里明白吗？”
“行了，你们也回去工作吧。”
徐明浩说完也没管二人听没听明白，直接让他们离开。
“是，徐总。”x2
