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轰隆隆！
南方深城的雨季，风雨来得突然，去得也急促。
窗外淅淅沥沥的雨声敲打着鑫海大厦的玻璃幕墙。
陆鑫刚结束与李可的谈话看着窗外的雨幕，这时办公室内线电话便响了起来。
“你好，陆总，前台有位年轻女孩坚持要见您，说是关于公司内部的问题，必须当面汇报。”
秘书黄媚儿的声音透过听筒传来，带着一丝为难，还是鼓起勇气说道：“陆总，她已经在楼下等了三个小时，浑身湿透了也不肯走。”
闻言，陆鑫皱眉问道：“你知道是因为什么吗？”
“这个，她自称是客服部新入职的员工，叫陈巧巧。我问她具体事由，她只说涉及部门主管范剑的不当行为，但拒绝向我透露细节，坚持只能向您汇报。”
范剑，陆鑫对这个名字有印象——一个下层管理的客服部主管，入职半年多，业绩尚可但没什么突出表现。
记得人事部的评估报告里曾提到他善于处理人际关系，现在看来，这话或许别有深意。
“让她上来吧，顺便让人帮她准备好更换的衣物，跟姜茶。”
陆鑫做了决定，他在低层待过，向来重视基层声音，尤其是敢于越级汇报的员工——要么是走投无路，要么是确有冤情。
五分钟后，办公室门被轻轻推开。
进来的女孩约莫二十二三岁，穿着一身略显宽大的职业装，长发湿漉漉地贴在苍白的脸颊上。
她身形单薄，但脊背挺直，眼神里有一种不容忽视的坚定。
一见面，她就忍不住说道：“陆总，谢谢您愿意见我。”陈巧儿的声音微微发颤，不知是因为紧张还是寒冷，“我叫陈巧儿，客服部新入职的培训生。”
闻言，陆鑫示意她坐下，让黄媚拿来一条干毛巾和一杯热姜糖水。
“你说有关于范剑的事情要汇报？”陆鑫见这姑娘这么急开门见山的问道。
陈巧儿深吸一口气，双手紧握水杯：“是的。我入职两周，范主管已经三次以‘工作需要’为由，要求我下班后单独留下，并多次暗示到酒店商谈人生规划，并要挟如果我想顺利通过试用期，就需要‘更懂事一些’。”
她停顿了一下，似乎在斟酌措辞：“昨晚八点，部门同事都走了，范主管把我叫进他办公室，说要看我整理的客户投诉报告。我进去后，他反锁了门，然后从背后靠近，把手放在我肩膀上，说我很‘特别’，如果愿意和他‘深入交流’，转正和升职都不是问题。”
闻言，陆鑫的眼神骤然冷了下来：“你继续说。”
“我当时挣脱了，说要喊人。他笑着说整层楼就剩保安了，而保安是他哥们。”陈巧儿的语气平静得可怕，仿佛在讲述别人的故事，“我告诉他，我已经按了手机快捷报警键，警察五分钟内就会到。他这才慌了，打开门让我离开。”
“你有证据吗？”陆鑫问。
陈巧儿从包里取出手机：“我进去前就预感不对，开启了录音功能。这是全程录音。”她顿了顿，“另外，我还发现一件事。范主管似乎通过调整客服评价系统，人为压低一些员工的绩效评分，然后以此要挟她们。”
听到这里，陆鑫的目光锐利如刀。
他按下内线电话：“刘月，立刻让包冰和李可来我办公室。同时，通知IT部负责人带一台干净的笔记本过来。”
十分钟后，四人齐聚陆鑫办公室。
陈巧儿再次讲述了自己的经历，并播放了录音。
范剑油腻的声音在办公室里回荡，让所有人的脸色都沉了下来。
“IT部检查这段录音的真实性。”陆鑫命令道，“包经理，我要范剑的所有人事档案，特别是过去五年的工作经历。”
“李可，你亲自去客服部，以‘随机抽查培训质量’为由，调取最近三个月所有员工的绩效评分原始数据和工作记录。注意，不要打草惊蛇。”三人领命而去，办公室里只剩下陆鑫和陈巧巧。
“你很勇敢。”陆鑫看着眼前的女孩，“但为什么选择直接找我？按理说，这类问题应该先向HR反映。”
陈巧儿直视陆鑫的眼睛：“因为我打听过，包冰经理是范剑的大学同学，两人私交甚好。上周有另一个女孩尝试向HR投诉，第二天就被以‘不符合公司文化’为由辞退了。”
“原来如此。”
陆鑫的眼神变得更加深邃。
他没想到，在公司高速发展的背后，竟然隐藏着这样的毒瘤。
一小时后，调查初步结果出来了。
录音经鉴定是原始文件，无剪辑痕迹。
IT部调取的聊天记录显示，范剑与多名女下属有暧昧对话，且多次利用职权为顺从自己的员工提高绩效评分，同时打压拒绝他的员工。
更令人震惊的是，李可发现了范剑操纵客服评价系统的证据——他通过后台权限，擅自修改客户满意度评分，从而控制下属的绩效考核结果。
“陆总，这件事性质严重，我建议立即启动内部调查程序。”
包冰的脸色十分难看，她显然没想到自己的部门会出现如此严重的问题，更没想到范剑会利用与她的校友关系为掩护。
陆鑫沉默片刻，然后做出决定：“李可，立即暂停范剑的所有权限，让他来我办公室。包经理，你联系过去半年内离职的所有客服部女性员工，以‘员工满意度回访’为由，了解她们离职的真实原因。”
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