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赵磊那边也完成了视频模板封装。每一支一分钟的短片都由系统自动生成，结合用户实际数据，配上轻音乐和几句旁白。
比如给周叔的那条：“周二晚上，您在阳台站了六分钟。风有点大，灯没全亮，但一直守着。我们知道，那是您想儿子的时候。”
“这哪是推广？”孙雯看着预览，“这是帮人家把日子过成了诗。”
“那就对了。”刘好仃说，“技术要是只能解决问题，那叫工具。能读懂人心，才算活过来。”
中午饭是外卖盒饭，四个人蹲在工位上吃完，连午休都没拆包装袋。
刘好仃召集了个十五分钟的例会。
“发布不是终点。”他站在白板前写下“第一周目标：30条有效反馈”，“是第一次听见客户说话的开始。从今天起，每个人每天至少记一条用户可能问的问题，不管大小。”
王芳拿出新做的登记表：“客服端加了个‘一句话反馈’入口，回复‘好用’‘太亮了’‘没感觉’这些词，系统自动归类。”
孙雯补充：“我还设了个触发机制，只要连续三天收到‘没变化’，就标红提醒我们排查数据采集是否异常。”
赵磊点头：“我会每周对比原始日志，看有没有行为识别偏差。比如该亮没亮，或者亮得太急。”
“我们要做的不是让所有人夸我们。”刘好仃最后说，“是让那些沉默的人，也能被看见。”
下午三点，第一波推送完成。
微信服务号阅读量五百二十七，转发八十九次，其中三十多条带着评论。
有人说：“原来我家灯比我儿子还细心。”
也有人问：“能不能让我家熊孩子写作业时窗帘自动关？”
孙雯一条条截图存档，分类放进《用户感知简报》初稿。
王芳接到第六个回访电话，是一位女儿替母亲打来的：“我妈说，昨晚起夜，灯亮得特别温柔，不像以前‘啪’一下吓一跳。她今天早上笑了。”
赵磊正在导出新一轮的行为预测模型日志，顺口问：“笑是什么时候？”
“七点零二分，吃早饭的时候。”
他立刻调取对应时段数据，发现系统在凌晨三点有过一次微调，降低了夜间感应灵敏度，避免猫跳上窗台误触灯光。那次调整，正好让整晚的光照更平稳。
“它不只是学会了看人走路。”赵磊低声说，“它也开始懂什么是安心。”
刘好仃群发了内网通知，标题很简单：《升级款已上线，请各位保持在线状态》。
正文只有两段：
“自今日上午十时起，所有新订单及参与‘灯友计划’的家庭，均已切换至智能玻璃升级系统。本次更新涵盖三项核心优化：更精准的行为响应、更低的能耗表现、以及首次实现的生活节律记忆功能。
请各岗位同事密切关注客户反馈，任何疑问或建议，请第一时间录入‘升级观察日志’。这一次，我们不是在交作业，是在听回音。”
邮件发出后，他起身倒了杯热水，没加茶叶。
孙雯正校对最后一版宣传页，把“智能感应”改成“懂得等待”，又把“高效节能”换成“安静陪伴”。
赵磊调试完视频推送接口，点击“全部发送”，进度条从零开始爬升。
王芳接通下一位客户的电话，声音温和：“您好，我是王芳，想跟您聊聊您家那盏最近学会等人的灯。”
