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“我更惨！我点的酸菜鱼，送到的时候汤全洒了！就剩几块鱼了！找谁说理去？”
“再也不用这个平台了！体验感太差了！还不如我自己下楼去吃！”
之前还在为启航外卖欢呼的用户们，此刻纷纷倒戈，开始在BBS上发帖抱怨和声讨。
启航平台的信誉，在短短一个小时内，就从云端跌落到了谷底。
团队的成员们，也从最初的兴奋，瞬间跌入了冰冷的现实。
他们这才开始有点懂了，一个再好的创意，如果没有强大的运营和执行能力作为支撑，是多么的不堪一击。
李明脸色苍白地看着BBS上那些刺眼的差评，嘴里不停地念叨着：“怎么会这样，怎么会这样……”
他是个追求完美和秩序的人，眼前的混乱让他感到手足无措。
若换了寻常的大学生团队，面对这种初战即巅峰，巅峰即崩盘的巨大落差，很可能当场就内讧了。
互相指责，推卸责任，最终在混乱和绝望中分崩离析。
所有人的目光，都下意识地，投向了那个从始至终都保持着冷静的，他们的主心骨——陈叙。
陈叙的脸色，同样凝重。他也承认，自己有些低估了外卖这个模式在校园里的爆发力。
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也高估了自己这个团队在面对突发流量冲击时的应对能力。
他很清楚，问题的根源，出在他们那个V1.0版本的后台系统上。
那个系统，本质上只是一个简陋的订单信息收集器，它只能被动地接收所有订单，然后由人工进行分配。
它没有任何智能调度和流量控制的功能。
当订单量小的时候，这个模式还能勉强运转。
但当数百个订单在几十分钟内同时涌入时，后台就彻底爆仓了。
它无法判断哪个商家的接单能力已经饱和，也无法为配送员规划出最优的取餐送餐路线。
这导致了大量的订单被错误地分配给了无法处理的商家，而配送员则像无头苍蝇一样，在不同的取餐点和宿舍楼之间来回奔波，效率极其低下。
运力不足，商家承载力有限，配送流程混乱……这些，都是他们这个新生平台，最致命的软肋。
他虽然预见到了可能会出现问题，但没有想到问题会爆发得如此集中、如此猛烈。
这就像他前世指挥的一场商业战役，自以为排兵布阵完美，却忽略了后勤补给线这个最基础，也最致命的环节。
而他知道，一个更阴险更致命的对手，正在某个角落里，冷冷地注视着这一切。
并且，准备在他最脆弱的时候，给他送上最致命的一击。
果然，就在启航外卖的口碑急转直下之时。
钱胖子，出手了。
