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王京华来的时候很着急，衣服都没换，应该是正在搬货，脖子上搭着一根汗巾，看上去就像个下苦力的，半点形象都没有。
推开门进来，阿姨以为是客户，过来买东西的，扯开嗓子吼道，“不要在她这买东西，我孙子用了她超市的东西进医院了。”
“听我的，你要喝水也不要在这买，去别的地方买，喝了毒死你啊。”
王京华看了阿姨一眼，又看了一眼收银台的王苗苗，立刻就反应过来了，“阿姨，你好。”
“能跟我说说是什么问题吗，你在这买东西遇到了什么问题。”
“华哥。”
“嗯，什么问题。”
王京华的注意力落在阿姨手上那包纸尿裤上，伸手过去，“是这包纸尿裤的问题？”
“纸尿裤有什么问题？”
他正碰到纸尿裤的包装，阿姨眼神立刻就变了，“大白天的抢东西是吧，这是证据，你们想都不要想。”
“阿姨，你误会了，我是来解决……”
“华哥……”
王苗苗朝着王京华摇头，示意他不要再说了，王京华拧眉，“阿姨，是什么原因我们会查清楚，会给你一个交代，我只是想看看产品质量的情况，她在我这进的货，我保证我的货没有冒牌的，也不存在不合格的产品。”
王京华说得格外诚恳，但阿姨一听，王苗苗是在他那里进的货，下意识的将他和王苗苗归结为一类人了，一伙的。
王京华的话阿姨根本不理，他只好将王苗苗拉到边上去了解情况，“怎么回事？”
“一口咬定是纸尿裤的问题。”
“医院的单子你看了。”
“看了，只看了几张检查单，并没有说是因为我们纸尿裤导致的小孩子屁股上起疹子。”
“严重吗？”
王苗苗点头，“看上去挺严重的。”
“现在什么情况？”
“不听解释，说给她看三证，也不看，不是很在乎这些，只提出要求让我们赔钱。”
“赔多少？”
“估计要几千块钱。”
顾客难缠，一但用东西用出任何问题，都会将一切归结到产品本身，王苗苗拧眉，“我刚才也犹豫了，要不然赔给她算了，但我要是真的给了她钱，岂不就说明我做贼心虚了，岂不是说明产品确实有问题？”
王京华笑了笑，“所以她打了电话？”
“估计快到了，她打了电话。”
“没那么快。”
这种投诉电话处理起来的确没有那么快，一般三个工作日才会给予回复。
阿姨刚才也只是虚张声势，对方只是记录下来她的举报电话，还有举报内容，地址，让她等待回复，但她故意说人马上就到了，逼王苗苗一把。
谁都不想把简单的问题复杂化，阿姨也是一样的，只想赶紧拿到钱，这件事就这么算了。
王苗苗这块骨头，显然不太好啃，也没那么容易服输。
眼瞅着快中午了，阿姨有些不耐烦了，又打了刚才那个电话过去，“喂，你们什么时候到啊？”
“能不能快一点过来，我在这等着呢。”
“三个工作日，为什么要这么久？”
“你们怎么回事啊？你们不干活的吗，为什么要这么久？”
