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凌晨2点47分，蓉城的夏夜闷热粘稠，连风都裹挟着白日里的热气。
陈默被床头柜上炸响的手机惊醒时，意识还陷在梦中渡河项目马来西亚切换成功的复盘会议残影里。
他撑起身，滑动手机接听的同时晃了晃脑袋，试图让自己清醒点。
谁料不用他自己清醒了，有人帮他。
“陈总，APS（高级计划排程系统）崩了。”电话那头，应用支持服务共享中心值班负责人彭聪的声音绷得像拉满的弓弦，“一级故障，全球产线正在连锁瘫痪。”
这个老朋友在电话里面丝毫没有寒暄，一出声就是要命的消息。
听到“一级故障”四个字以后陈默瞬间清醒。
无论前世还是今生，多年IT运维支撑部经验的他总共都没遇到过几次“一级故障”。
床头感应灯自动亮起，冷白光线劈开黑暗，照亮他眼底骤起的惊讶。
一级故障在华兴ITIL管理体系的金字塔尖，这意味着最高级别的生产事故。
他掀开薄被下床，赤脚踩过冰凉的大理石地面，声音低沉：“触发条件？”
“核心排程引擎无响应，冗余节点全挂。灾备切换失败，数据同步卡死。”彭聪语速极快，背景有些嘈杂，应该是值班的工程师们都聚拢了。
“产线控制终端大批量报错‘无生产计划’，已有三条SMT贴片线急停。新加坡厂区第一个告警，现在欧洲、墨西哥、巴西全线红灯！”
陈默已经扯下睡袍抓起衬衫。
布料摩擦声里，他脑中飞速过了一下。
这套承载着华兴全球供应链命脉的巨大系统，是衔接客户订单、原材料库存、生产设备与千万级工序的超级大脑。
它的每一次心跳，都驱动着横跨十二个时区的庞大制造网络精准咬合。
此刻这大脑猝死，后果是灾难性的核爆链式反应。
“通知左总了吗？”他扣上最后一粒袖扣，抓起车钥匙冲出卧室。
走廊感应灯逐一亮起，在他身后拖出一条光之甬道。
“按预案，一级故障须在15分钟内通报董事局，准备一会儿就联系左总秘书。”彭聪顿了一下，“按流程需要默总您每五分钟汇报一次。”
陈默脚步一滞，确实，APS系统出问题就归他下属的IT运维支撑部管。
深吸一口气：“知道了。我十五分钟后到你们的临时作战室。”
绿色宾利撕裂夜幕，引擎的低吼在空荡的南北大道上显得格外暴烈。
刚到公司就看见应急响应组的实时战报瀑布般冲刷屏幕：
01:52 东莞松山湖基地，总装三线因缺料停摆。
01:55 匈牙利布达佩斯工厂，SMT设备集体待机，WIP（在制品）堆积超安全阈值。
01:57 供应链中心急电：北美某运营商紧急订单交付窗口剩余71分钟，违约罚金每半小时17万美金。
01:59 财务模型初步测算：产线停滞每小时直接损失约4800万人民币，客户违约金及商誉损毁无法估量。
每一个跳动的数字都在灼烧视网膜。
陈默闭上眼，五年前的画面鬼魅般浮现，2012年寒冬，他蜷在坂田数据中心冰冷的防静电地板上，手指因连续敲击键盘而痉挛。
