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问题情境是指问题呈现的知觉方式。它是问题解决过程中的一个重要因素，因为问题呈现的知觉方式与人们已有的知识经验越接近，问题就越容易解决；反之，如果问题呈现的知觉方式与人们已有的知识经验相差甚远，问题解决起来就很困难。例如，在数学教学中，教师可以通过创设生动有趣的问题情境来激发学生的学习兴趣和积极性。比如，在讲解几何图形时，可以让学生观察生活中的各种形状，如建筑物、车辆等，然后引导学生思考这些形状的特点和规律。这样不仅可以提高学生的学习兴趣，还能帮助他们更好地理解和掌握知识。
定势是指重复先前的操作所引起的一种心理准备状态。例如，学生已经知道两个1组成的最大数是11，三个1组成的最大数是111，当回答四个1组成的最大数时，学生会习惯性认为是1111，而正确答案应该是11的11次方。这就是思维定势影响了问题解决。在环境不变的条件下，定势使人们能够应用已掌握的方法迅速解决问题；而在情境发生变化时，它则会妨碍人们采用新的方法。消极的定势是束缚创造性思维的枷锁。因此，定势既有积极作用，又有消极作用。
人们把某种功能赋予某物体的倾向称为功能固着。当一个人熟悉了某种物体的常用或典型的功能时，就很难看出该物体所具有的其他潜在功能。例如，人们通常认为砖是用于建筑的，很少把它当作武器或坐凳。在功能固着的影响下，人们不容易摆脱事物用途的固有观念，从而直接影响问题解决的灵活性。因此，功能固着对问题解决只有消极影响。
有人反复探索一个问题的解答而毫无结果时，把问题暂时搁置几个小时、几天或儿个星期，然后再回过头来解决，这时常常可以很快找到解决方法。许多科学家在研究工作中都报告过这类经历。这种现象称为酝酿效应。酝酿效应打破了解决问题不恰当思路的定势，从而促进了新思路的产生。例如，阿基米德在洗澡时发现了浮力原理；凯库勒在梦中发现了苯的结构简式。这些都说明了酝酿效应的作用。
经验水平和实践知识对于问题解决有着深远的影响。在解决问题的过程中，专家和新手之间存在着明显的差异。专家之所以能够迅速而准确地解决问题，关键在于他们拥有丰富的相关知识，并善于将这些知识灵活运用到实际情境中。
以医生为例，一位经验丰富的医生在面对病人时，能够凭借其对各种疾病的深入了解以及长期积累的临床经验，迅速根据病人的症状和体征做出准确的诊断，并制定出相应的治疗方案。相比之下，新手医生可能需要花费更多的时间进行详细的检查和分析，才能得出正确的结论。
这一现象并非仅存在于医疗领域，在其他各个行业中也都普遍存在。无论是工程师、设计师还是教师，拥有丰富的知识和实践经验都能够帮助他们更高效地解决工作中遇到的各种问题。
因此，我们可以得出结论：积累丰富的知识和实践经验对于提高问题解决能力是至关重要的。只有不断学习和实践，才能逐渐提升自己的专业水平，成为解决问题的高手。
