第149章 真可笑！小专员指手画脚，简直笑掉大牙！（1/2）

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月亮湾大酒店。

小会议室。

气氛十分凝重。

卓红梅一身红色工作套装。

又靓又飒！

表情非常严肃。

一把手的气场，展露无遗。

“下面，请各位针对发现的问题，提出各自的解决方案。”

现场一片安静。

大家都在思考，破局之策。

只有陈阳，悠哉悠哉！

欣赏美女，大饱眼福。

房务总监刘雅洁，扫了一圈。

发现大家都没说话。

便第一个发言。

她是一位二十八九的大龄剩女。

单身贵族。

禁欲系大美女。

身材一流，却从不谈恋爱。

纯属浪费社会资源。

“针对我们发现的网上差评。”

“我的建议是：不符合实际的情况，一律申请屏蔽。”

“只要我们提供充足的证据，比如现场照片，采购凭证等，应该都能审核通过。”

“剩下的差评，无法删除或屏蔽。”

“我们只能，在做好服务和卫生的同时，让前台加强好评引导。”

“一手杜绝差评，一手增加好评。”

“让各部门密切关注，一旦有客诉，一定要完美解决。”

“不让客人，带着不满，离开酒店。”

“如果能请一些网红。”

“亲身体验，宣传一下，做一些正面引导，效果会更好。”

卓红梅微微点头，表示认可。

销售总监高翔不甘落后。

扶了扶领带，端起总监的派头。

第二个发言。

“针对很多客户，不愿意续约。”

“我的建议是：由销售部牵头，上门拜访，逐个攻破，询问原因，送礼物，降价格。”

“尽一切可能，挽留客户。”

“尤其是针对大客户，由本人领头，亲自登门。”

“既展现咱们的诚意，也给予足够的利益。”

“我就不信，搞不定这些人！”

卓红梅很欣慰。

大难临头。

手下这些大将，都当仁不让。

这么快拿出解决方案，并且主动战斗在一线。

“很好，高总监身先士卒，敢打敢拼！”

“销售工作，是酒店生存的重中之重！”

“有高总监坐镇，带头冲锋陷阵，我很放心！”

高翔兴奋地，红光满面。

假意谦虚了几句，顺带拍了拍马屁。

“这都是我应该做的。”

“酒店做得好，都是卓总领导有方。”

“在您的带领下，我们有干劲，有希望！”

“相信这一次的危机，也一定能，顺利度过！”

卓红梅点了点头。

看向其他人。

行政总监钟琴，立马开始发言。

月亮湾美女如云。

钟琴是最熟美，最知性，最有韵味的。

“针对突击检查。”

“我的建议是：由我或者卓总领头，组成一个公关小组。”

“消防，卫生，警察，税务等各个部门。”

“不管对方有没有过来，我们都主动上门。”

“找到相关领导，打探消息，态度诚恳，虚心整改。”

“如果有必要，还要拿出一些经费，进行一些公关活动。”

“尽可能地澄清，我们规范经营，消除误会，尽快恢复经营秩序。”

卓红梅点头道：

“这一点，你们放心。”

“只要是需要我出面，我一定全力配合，随叫随到。”

最后。

是人事经理朱英发言。

这一位，三十来岁的离异少妇。

一身穿着，简洁明快。

既能展现美好的身材，又能体现精明干练的风格。

表面上有点高冷。

陈阳却能看到她，眼底潜藏的火热。

“针对员工离职风潮。”

“我的建议是：找每一位已经提出辞职，或者准备辞职的骨干。”

“分开面谈，询问原因，有针对性的提高待遇，全力挽留。”

“无论如何，一定要度过这一次的风潮。”

“否则。”

“没了骨干，整个酒店的运营，都会出现问题。”

卓红梅没有发表意见。

而是看向其他管理层。

“大家还有什么补充意见吗？”

所有人都摇头。

各部门负责人，都针对各自的问题，发表了看法。

其他人再说什么，就显得不太合适。

无论在哪个单位。

插手别人的工作，都是不受欢迎的。

此时。

应该是卓红梅作为总经理。