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孟经理连忙赔笑：“同志，实在抱歉，不敢劳驾您，我这就请示我们上级领导，沟通怎么处理，您放心，我们一定给您们一个满意答复。”
听到孟经理要请示上级领导，孙服务员着急了，这事若是被他爸知道，万一工作再丢了，难保他不打断她的腿。
虽然父亲是个领导，但这工作也是他们家送礼从一个刚回城知青手里抢过来的。
“孟经理，你别打电话，你千万别打电话，我道歉，我道歉！”孙服务员一把拉住孟经理的胳膊，阻止道。
孟经理很佩服林亦安机敏的察觉力，既然他提出找大领导，他作为饭店的经理就不敢怠慢，哪里还管孙服务员的阻止？
快步走到一楼饭店门口，这里有一台电话机，平时对外提供电话通话服务，也做饭店里的工作电话使用。
孟经理直接拨通饭店隶属的饮食服务公司副经理老邢的电话，将刚才的事和之前孙服务员阻止方媛媛进饭店用餐的事，原原本本汇报一番，又满含苦衷：
“老邢啊，今天那丫头是真惹了大祸，直接得罪了很有来头的人，那人口口声声说着要找老薛问明情况，要求必须严肃处理小孙。
你说小孙这丫头傻不傻？竟然把人家几岁的孩子推倒在地上老远，还一个劲地说有他爸在，她不怕，她就不道歉，又能怎么着她。”
电话那头的老邢，与孟经理有些交情，他说的话肯定相信，直接怒声问道：“你说的小孙，是不是后勤科科长孙志东的闺女？”
“不是她，还能是谁？仗着她爹是科长，今天是根本没把顾客放眼里啊！你看看这事搞的，为了巴结上那个男人，竟然欺负上了人家媳妇和孩子！”
孟经理一副无可奈何，恨铁不成钢的语气。
电话那头没人说话，沉默了几秒钟，然后，传来老邢的声音：“老孟，这种事不能姑息！让小孙尽快给对方诚恳道歉，再写份检查，深刻反省自己的问题，就把她调到后厨洗碗去。
若是她态度不诚恳，还不愿意道歉，那就该滚蛋滚蛋，咱们饭店不能留这样的人！”
听到领导的意见，孟经理忙点头：“诶，诶，就按您的意思，我这就处理。”
林亦安依然架势十足坐着，显得很不耐烦，一看到孟经理走进办公室便冷声问：“老薛，怎么说？你处理不了，我和他说两句。”
孟经理连忙赔笑：“同志，您稍等，我已经请示过领导了。”
然后，转身对一旁慢慢觉察到自己犯了不小错误的孙服务员道：“小孙，领导的意思，你必须非常诚恳地向顾客道歉，然后写份检讨交上来，深刻反省自己的思想问题。”
未等孟经理话说完，孙服务员立即道：“好，好，我道歉，我诚恳道歉，我写检讨。”
心想，只要保住工作就行。
这工作多舒服啊，吃喝不愁，累不着，还有得拿，若是哪天遇到对眼的，又好看又有钱有势的男人，再找个对象，就更完美了。
然后，孙服务员面对方媛媛，林亦安深深鞠一躬：“同志，对不起，对不起，是我错了，我向您诚恳道歉，您们原谅我吧。”
对于这种人，方媛媛是真不想原谅，依然板着脸，没有理睬。
林亦安也不满，直接问孟经理：“你们就是这种处理结果？”
孟经理还是一副标准的职业笑容：“同志，您放心，我们饭店一向顾客至上，绝对不会委屈了顾客。
我们领导的指示是，将小孙以后调到后厨，专门负责洗刷碗盘这块的工作，绝对不允许再出现今天这种不尊重顾客，和顾客发生矛盾冲突的事。”
