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马琴燕听到顾客的话后，猛地抬头看向顾客，随后又匆匆地低下了头，没有人知道马琴燕在想什么。
现场乱作一团，韩慕平还趁着这个机会极尽手段地抹黑着孔瑞阳的店铺。
孔瑞阳到的时候恰好听到他说的这些话。
孔瑞阳大步走进来，直接伸手拽着韩慕平将他往后一甩，随后开口：“非常抱歉，这位客人，给您带来了不好的购买体验，我已经叫了救护车还有警察，我们一定会严肃处理这件事情，是谁的错就一定会让谁付出代价，一定会给您一个交代的。”
而受伤的顾客听到孔瑞阳这样说后，却不依不饶，直接指着马琴燕的鼻子，继续骂道：“臭娘们，你给老子等着，老子一定会让你付出代价，敢对老子动手，老子非扒你一层皮！”
听到顾客这么说，孔瑞阳皱了皱眉，扭头看了一眼马琴燕。
看到马琴燕眼里蓄满泪水，眼眶泛红，孔瑞阳心底轻叹了口气，还是开口说道：“这位顾客，您先消消气，可能是我们店里的销售人员做得不够让您满意，惹您生气了，希望您再给她一个机会。”
孔瑞阳：“我让她给您道歉，这医药费还有精神损失费都由我们店铺来承担，我们再送您最新款的珠宝一套，您看，您能不能原谅她的过错？”
孔瑞阳一边说着，一边冲马琴燕招了招手，让人过来。
马琴燕乖乖地走到孔瑞阳的身边。
孔瑞阳看了一眼马琴燕，马琴燕只能低头给面前的客人道歉。
看到马琴燕低头，男人嘴里又说了几句不好听的话，也就同意了孔瑞阳的解决方案。
可即便孔瑞阳处理得这么迅速，这件事情依旧影响到了店铺的生意。
这件事被人刻意传播了出去。
再加上还有龙凤呈祥分店的暗中推动。
虽说算不得是人尽皆知，但也称得上是大多人茶余饭后的谈资笑料了。
孔瑞阳知道这件事情对于店铺的影响有多大。
生气的同时，孔瑞阳也觉得自己当时让马琴燕给顾客道歉的事情，确实是让她受委屈了，还找她去了解了当时的情况。
马琴燕没敢欺骗孔瑞阳，再加上当时发生这件事情的时候，旁边也有其他的店员。
所以马琴燕老老实实地将当时的情况复述给了孔瑞阳。
孔瑞阳听完之后就知道，这件事纯粹是双方都有问题。
“最近这段时间，我跟我男朋友在商量着结婚买房的事情，虽说老板给的待遇不错，可是我们手里还是没有攒下来多少钱。”
“但我们看中的那套房子位置不错，所以手里面的钱不太够，我就是有点心情不太好，工作的时候就没控制住自己的情绪。”
“可那个顾客他也有错，他在挑选手镯的时候，我都已经劝过他好几遍了，不能够拿着玉石手镯在桌面上磕碰。”
“我想让他放到盒子当中看，可是我没能拦得住他，他非要拿着那个玉石手镯磕来磕去的，还说要是就这么磕碎了，就是咱们手镯的质量不好！”
“我也是一时没忍住，才把镯子砸到他头上的，对不起老板，这次的损失我会自己负责！”
孔瑞阳听后整个人都麻了。
