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			     800平米以上中型超市1592家。
 直营和加盟便利店突破9000家。
 “客隆百货改会员店推进到哪一步了?”
 “目前我们自营的53家客隆百货,已经有14家完成了重装,目前正在重装的有17家,预计未来三年内全部完工。”
 徐良点了点头。
 客隆百货都是客隆超市在一系列并购中积累下来的。
 比如华润万家旗下的‘万佳百货’等。
 这些百货公司的面积普遍在2万平米左右,在当时看来已经很大。
 但以后来的眼光看,实在太小了。
 为了进一步拓展。
 在不改变建筑结构的情况下,重新设计了内部的动线,增加快速电梯的数量。
 在承重结构可以承受的情况下。
 三层变四层或者五层。
 营业面积增加了70%,甚至是一倍,增加到4万平米左右。
 按照他原本的想法是想把这些注定要淘汰的百货店改为购物中心。
 但后来跟陆觉和马家梁商量了一下,决定效仿‘山姆会员店’的模式,把这些扩大的百货店改为‘万家会员店’。
 因为主打中高端,客户群需要时间去积累。
 不过08年的华夏,已经积累出了不少富裕阶层。
 万家会员店开业到现在,在四大一线城市,以及少部分强二线城市,已经积累了70多万会员。
 选品方面,万家会员店虽然没有‘山姆会员店’那么强大的网络。
 但徐氏旗下还有一家‘丰收农业集团’。
 后者专门在全国各地,开辟纯天然无公害蔬菜种植基地,水果种植基地,以及位于全国各地的,走地鸡,黑猪肉等无公害牲畜饲养基地。
 把种植和养殖视频,直接链接到‘万家会员店’的官网上。
 顾客可以随时实地监控饲养的全过程。
 保证吃到的是放心菜和放心肉。
 塑造‘安全’的概念,达到差异化竞争的效果。
 从‘万家会员店’的迅速发展来看,这个战略还是没错的。
 “老马,你是超市零售行业的老兵了,泰华零售交给你,我很放心。
 但是,你应该也注意到了,华夏现在互联网发展的非常快,电子商务的规模几乎一年一个台阶。
 现在随着智能手机的迅速发展,3g网络,甚至未来4g网络铺开。
 以手机为主的电子商务的规模会几十倍于现在。
 客隆要想不被淘汰。
 除了线下店面要持续不断地改革,提升我们全球选品的能力,所以我决定在泰华零售下面,成立一家o2o的电商网站。”
 作为泰华零售的ceo,马家梁自然也非常关注迅速壮大的电子商务。
 也清楚o2o的概念。
 “徐总,客隆旗下大部分业态,只有2万个sku;就算是‘万家会员店’,sku也只有4万个左右,能撑起一家电商网站吗?”
 现在的电商网站,动辄就是几十万,甚至上百万个sku。
 像淘宝和一号店这种巨头,就更多了。
 线下商超跟他们简直没法比。
 “我们要做的不是传统的电商。
 全新的o2o网站,将具备两个卖点。
 第一,随时随地提供打折商品,增加顾客的购买率。
 第二,更快更及时的配送。
 现在除了一些一线和强二线城市,哪怕最快的电商网站,从下单到拿到商品也需要两天,甚至三天时间。
 但我们可以实现当天下单,当天配送。
 甚至是上午下单,上午配送。
 通过高效迅速的配送,有效提升o2o网站的吸引力。”
 马家梁:“如果这样的话,我们需要建设物流配送队伍。”
 “当然,这是必须得。
 新网站就叫‘客隆到家’。
 只开发智能手机程序,电脑以后再说。”
 “我马上把这件事安排下去。”
 徐良点了点头。
 “网站和配送队伍的建设只是一方面,还有一些地方需要你取解决。
 商品打折的前提,大部分是因为销售不畅。
 但不同的超市,商品挤压的情况是不一样的。
 所以在网站设计的时候,用户注册部分,要尽可能让他们选择靠近他们的客隆超市。注意,是选择,而不是填写。
 客户普遍不喜欢费时间,我们要帮他们。”
 马家梁点了点头。
 徐良继续道:“等客户选好了,等各大客隆超市发布打折商品的时候,网站就能精准的把这些信息分配给距离较近的客户。
 这样一来,不仅能节省配送距离,缩短客户拿到商品的时间,提升服务质量。
 关键是能增加营业额和网站粘度。
 所以,在网站设计的时候要突出这几点。”
 “明白。”
 徐良又说了一些自己对‘客隆到家’的设计要求,以及未来发展规划,才切断了视频。
 (本章完)