人鬼钱未了

第十六章 今天收获满满(1/2)

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很快,一场风波就这么平息了,一切又恢复到了正常工作状态,徐丽丽亲自在大堂维持着秩序,姚吉和陆璐也都回到了各自的岗位,表面一切平静,实则大家心里都还沉浸在刚刚的事件中。

姚吉看陆璐有些心神不定,想起自己刚才有些着急上火,可能把人家小姑娘吓着了,赶紧上前打个招呼,“陆璐,对不起,刚才情况紧急,冲你吼了,我不是有意的…”

“没事没事,是我自己有些慌了,”陆璐连忙摇摇头,“姚吉,谢谢你,要不然我真不知道该怎么办,我是不是太没用了…”

“你千万别这么说,这本就是我们的工作,谈不上谁谢谁,再说了,没有你送药过来,我也不知道药在哪啊,你很棒!真的!”

姚吉连忙安慰她,他能理解,一个小姑娘哪里经历过这个,不慌才怪!

“哎...”陆璐叹了一口气,“今天真是太惊险了,我想到15号会很混乱,但再也没想到能出这种事。”

“咱们把该做的工作做好,剩下的我们也控制不了,听天由命,做好应对就行,”徐丽丽这时走过来,“小姚,今天你处理的很好,临危不乱,思绪清晰,值得表扬!”说完也没给姚吉回应的机会,转身就走了。

“谢...额?”姚吉刚想表达谢意,一抬头人都走了,只能尴尬的挠挠头,“这徐科长不太爱说话啊...”

“你错了,她是不太爱夸人。她对我们要求很高的,很难做到有让她满意的时候,你今天可是露大脸了,哈哈哈!”陆璐终于笑了出来。

-

直到下午四点多,才看见秦蓉和周子诚从外面回来,经过大堂的时候,喊了姚吉一声:“小姚,来一下。”

姚吉看了陆璐一眼,“啥情况?”

陆璐摇摇头,“你去吧,这里我盯着,问题不大。”

姚吉跟着秦蓉和周子诚到了四楼,直接进了周子诚的办公室。

“我们刚从医院回来,下午老人的儿子也过来了,现在老人的状态比较稳定,估计再观察观察,明后天就可以出院了。医院的医生说,如果没有你的应急救治,老大爷有可能撑不到救护车来,就算救回来,也很可能会留下非常严重的后遗症,所以他儿子委托我们向你表示感谢。”秦蓉微笑看着姚吉,把去医院以后大致的情况说了一下。

姚吉听完长舒了一口气,“那就好...那就好,吓死我了。”

“虽然这次客户的家属对我们表示了感谢,但我们依然要引以为戒,毕竟人是在我们大堂倒下的,这次家属没有追究我们的责任,一是因为事情的起因是老人自己忘记了密码,不能怪我们;二是因为你处理得当,挽救了老人,再加上客户属于比较好讲话的那种,”这时周子诚说,“要是万一老人真出了什么事,再加上客户的家属不太好沟通,那我们还是会非常麻烦的。这次的事情下周的办公会上要再次强调一下,和徐科长也要交代清楚,给下面的柜员提个醒,今后的服务工作还需要完善,再遇到这种岁数比较大的老人,尽可能慢一些,小心一些,要注意对方的情绪。”

周子诚作为行领导,想问题还是非常细致的,没有因为这次的侥幸而沾沾自喜。

“不过呢,你作为一个新来的员工,经验不足的情况下,能有这样的应变能力,处理事情有条不紊,还是很值得表扬的,希望你记住这次的经历,在以后的工作里加倍努力,”周子诚肯定了姚吉的工作,转头对秦蓉说,“他来的那天我就说了吧,我看好这个小伙子,不错!没让我们失望!回头出个文件,内部通报表扬一下。”

“好!领导说的是,我来安排。”秦蓉满口答应。

出了周子诚的办公室,秦蓉把姚吉拉到一边,“可以啊!臭小子!给姐姐长脸了!你别看刚才周行长说的都是场面话,实际上我俩在回来的路上,他一直在夸你,还说换做是他都未必处理的有你得当,说你不光是救了那个老大爷,也救了城东支行一命,不然这个事情百分百要被分行通报批评的。”

“嘿嘿,秦姐,你就别夸我了,我脸皮薄,经不住表扬。”姚吉给说的都害羞了。

“行了行了,跟小姑娘娘似的,有什么经不住的,该表扬就要表扬!回头奖金下来请我吃饭!听到没?”秦蓉对姚吉这次的表现很满意,证明她没看错人。

“奖金?什么奖金?”姚吉一头问号。

“你以为通报表扬是随便就能发的吗?但凡是通报,批评了一定会扣钱,表扬了也一定有奖金!”秦蓉拍拍他的肩膀,“具体数额还要和领导碰一下,但至少也是四位数,你放心!”

“这么多?!那我必须请姐好好搓一顿!”有了苏郡给的那笔钱,姚吉的手头已经相当宽裕了,不差这点奖金,但这毕竟是通过自己的努力,是单位对自己工作的认可,荣誉大于奖励,他此刻心里是美滋滋的。

“你说的啊!我等着!”秦蓉也不客气。

“哎...这班没上几天,饭都已经欠两顿了。”想到还得请陆璐吃饭,姚吉摇了摇头。

-

转眼到了第二天,虽然16号不如15号的人那么多,但来办理业务的老年人依然不少,如同昨天的意外事件留下的余温也还没有消散,只要是碰到认识姚吉的同事,都会在大堂里和他聊上两句,最让他意想不到的是,中午时分,从门外走进来一位身着信展工作服的中年男人走到他面前的时候,停了下来。

“你就是姚吉吧?”

姚吉并不认识对方,但看他穿着信展的制服,还是非常有礼貌的回应,“是的,您是?”

“呵呵...我听说了,你昨天不错。”中年人微微笑了一下,“我叫赵国栋,我们第一次见,以后会经常见,好了,你上班吧,好好干!”说完便去往电梯了。

“赵...”姚吉想了一会,突然记起秦蓉和他介绍过,这是城东支行的一把手行长,“好的赵行!赵行慢走!”

赵国栋头也没回,摆了摆手。

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