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眼看李安琪二人要把客人惹毛了，店长急忙笑道。
“先生，您先别急，换肯定是会帮你换的，但是我们也想知道到底是哪儿出了问题，也好和合作方汇报情况不是？”
中年男人冷冷道：“我管你们汇不汇报，反正以后都不会买了。”
“您别生气，钱我们现在就退你，不过还请您帮忙填一下故障资料，就当是互相体谅了。”
听说要退钱，中年男人冷哼一声。
“要不是看你态度好，退钱这事儿可不能完。”
李安琪好奇的跟到前台，这才从中年男人口中得知，剃须刀特别费电，两节五号电池安进去用了两次电池就没电了。
看到李安琪拿着剃须刀检查，店长也发现了不对劲。
“女士，请问您二位是？”
李安琪也知道隐瞒已经没必要了，于是直接说明了身份。
“哦，原来是李总，咱百美的东西真的得好好儿把把关了，这样的事情已经不是一次两次了，这也就是咱陆老板的招牌响，不然就这个质量的东西，一个月不知道出几次事呢。”
李安琪尴尬的笑了笑。
“我们已经在改正了，对了，我能问你几个问题吗？”
店长明显早有准备，笑着答应道。
“您是老板，问我我肯定得说，你问就是。”
“这货物摆放为什么要分开呢？明明那边的位置有很多吧？这样摆放你们不觉得很不和谐吗？”
店长笑道：“一开始的确是混放的，但是很多人分不清哪些是河山牌，哪些是百美牌，老板觉得介绍起来也麻烦，就让分开了，至于为什么百美全放这边，其实还是因为百美的货不行，有人来闹事儿，连带着把河山牌一起骂，后来老板就交代了，直接分开，有客人买就提前说清楚两个公司的福利有什么不一样，你还别说，闹事儿的人真就少多了。”
李安琪的助理忍不住皱眉。
“没你说的那么夸张吧？”
店长笑道：“怎么没有？前半个月差点儿三次打起来，但是自从彻底分开一次也没有，你想啊，他知道质量不敢保证，还买那是他图便宜，最多也就是在退换期内给他换货，至少他不觉得咱是骗了他不是？”
李安琪感觉脸上有些火辣辣的。
“那个，您能说一下具体怎么介绍的吗？比如我想买电视，让你帮我介绍一下两款洗衣机你怎么介绍？”
店长笑道：“李总看来是明白人，那我就帮你演习一下，好了。”
说完店长摆了摆架势，笑道。
“我们店有两个品牌的洗衣机，河山牌和百美牌，河山洗衣机官方宣传合格率百分百，可享受三年自然损坏换新服务，百美的福利稍差一些，三个月故障可以换新，一年内自然损坏免费维修。”
李安琪忍不住直接打断道。
“这样介绍会不会不太合适？你这样明显是偏向河山电器这边吧？”
店长笑道：“我只是实话实说而已，毕竟两个牌子的福利就摆在那儿，如果百美觉得是我们故意偏向，我觉得百美应该把福利也提上来，毕竟那边那么多客人其实都是奔着没有后顾之忧来的，再说了，百美说实话也没便宜多少，用的起洗衣机的也不差那一百块钱。”
