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南市五一广场商业街的晨光里，人流如织。
周志高穿着休闲装，手里拎着一个普通购物袋，老郑跟在身后，两人装作来逛街的游客，慢悠悠地穿梭在商铺之间。
刚经过一家女装店，就听到前方传来争执声，人群围得水泄不通。
“让让，麻烦让让。”周志高挤进去，只见一位挺着大肚子的孕妇正扶着腰，脸色发白地站在奶茶店柜台前，对面两个穿着导购制服的年轻女人双手叉腰，语气嚣张。
“你这人怎么回事？我们先来的，只不过去旁边看了眼衣服，凭什么你就插我们前面？”
孕妇喘着气，声音带着委屈：“我……我排队排了二十多分钟，你们刚才明明没在队里，现在直接站到我前面，这才是插队。”
“谁看到我们插队了？”短发导购翻了个白眼，伸手推了孕妇一把，“赶紧让开，别耽误我们点单，我们店里还等着回去交接班呢。”
孕妇没站稳，踉跄着往后退了两步，幸好被旁边的顾客扶住。
周志高看得心头一紧，上前一步挡在孕妇身前，语气严肃：“两位姑娘，她是孕妇，排队本来就不容易，你们怎么能插队还推人？”
“赶紧给她道歉，去后面排队。”
短发导购上下打量着周志高，见他穿着普通，眼神里多了几分轻蔑：“你谁啊？跟你有关系吗？她是你老婆还是你亲戚？多管闲事。”
“我不认识她，但我知道排队要讲规矩，对待孕妇要讲尊重。”周志高的声音提高了几分，“你们插队在先，推人在后，现在还不认错，这就是你们的服务态度？”
长发导购拉了拉短发导购的胳膊，小声说：“算了，别跟他吵了，我们去后面排队吧。”
可短发导购却不依不饶，凑到周志高面前，压低声音：“我看你就是想英雄救美，说不定是这孕妇的奸夫呢？不然这么上心干嘛？”
这句话瞬间点燃了周围顾客的怒火。
“你怎么说话呢？太没素质了！”
“人家好心帮忙，你怎么能这么污蔑人？”
“赶紧道歉，不然我们就投诉你们店！”
短发导购被骂得脸色涨红，却还想反驳，长发导购赶紧拉着她往女厕所方向走：“别吵了，我们先去方便，回来再点单。”
两人刚走两步，就被周志高拦住：“道歉的事还没说清楚，就想走？”
“你还想拦着我们？”短发导购掏出手机，“信不信我给我们经理打电话，让他来收拾你！”
“正好，让你们经理来评评理，看看插队推孕妇，还污蔑别人，到底是谁的错。”周志高丝毫不让，转头对周围顾客说，“大家刚才都看到了，她们插队推人，还说我是孕妇的奸夫，对吧？”
“对！我们都看到了！”顾客们纷纷附和，拿出手机录像，“今天必须让她们道歉，不然这事没完！”
短发导购看着围上来的人群，终于慌了神。
孕妇赶紧上前打圆场：“算了算了，大哥，我也没受伤，就让她们走吧。”她顿了顿，感激地说，“谢谢您，我老公去对面买水了，刚才多亏了您。”
周志高见孕妇不想再计较，也没再阻拦，只是冷冷地对两个导购说：“下次注意点，做人要讲良心，尤其是对孕妇，多点体谅，少点蛮横。”
两个导购瞪了周志高一眼，匆匆跑进女厕所。
周围顾客见状，也渐渐散开，嘴里还在议论着导购的没素质。孕妇再次向周志高道谢，等老公买水回来后，便慢慢离开了。
“周部长，您刚才太冲动了，万一她们真叫人来，麻烦就大了。”老郑小声说。
周志高笑了笑：“看到这种欺负人的事，总不能袖手旁观。”
“再说，我们是来调研的，多接触点老百姓的日常，才能知道真实情况。”
两人继续往前走，逛了几家商铺，了解了商品价格和服务态度。
刚走到商业街拐角的小巷口，突然有五个身材高大的男人冲了出来，拦住了他们的去路。
为首的男人留着寸头，手臂上纹着纹身，眼神凶狠：“就是你刚才多管闲事，欺负我妹妹？”
周志高抬头一看，只见那两个导购站在男人身后，正得意地看着他。
短发导购笑着说：“哥，就是他，不仅骂我们，还拦着不让我们走，你可得为我们报仇。”
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