回档:换个姿势再来一次

第1608章 我攒了个盘子(1/2)

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加班这种事情,在05年的球球,并没有像往后十几年里那么的让人抵触,因为除了有钱拿,还有,热情,那种时代的热情。

晚上七点,鹏城飞亚达大厦,十层的抽烟区里,烟雾缭绕得像个香火鼎盛的庙。

“刚才泡你说的,什么意思?”一人嘬了口烟,喷出一口长雾,揉了揉眼睛。

“什么什么意思?”边上一人,把烟灰弹进烟桶,拿起手机瞄了眼。

“就是手机球球。”

门口,倚着门框的一位嘀咕道,“什么意思,不是很明显么,不满意呗。”

“界面复杂,功能太少,占用内存,用户体验不好,移动互联的软件基础打不牢,今后其他家的软件陆续推出,怕从移动端影响到PC端。”

“倒也是,我现在用,点开进去,发个信息慢的要死,界面花里胡哨的。”

“所以才要做减法。上面动动嘴,下面跑断腿,许总那帮人有的忙咯。”

“忙?明眼人都能看到这是未来啊。诶,对了今年新来的那位打死都不愿意到鹏城上班的,今天怎么又没来?”

“听行政那边说,睡过头了,没赶上车。”

“好么,泡你真能迁就他。”

“不光迁就,听说还要在那边设个研究院,就是给他留着的。”

“哎,人才么,不过,你们说,这算不算千金买马骨?”

“你也想当这个马骨?”

“算了吧,我就当个马仔就成。”

“哈哈哈哈~~~~”

“行了,到点了,进会议室。”

一句话,让一群吞云吐雾的人都忙嘬上最后一口。

“下面什么议题?”有人问。

“啪啪网。”

“哦,那没我什么事儿。”

“谁说的,指不定又得戳到你们技术口那边......”

“对了,啪啪网那边的.....”

一群人从抽烟区鱼贯而出,留下一串回响。

。。。。。。

“大家看一下图示。”

会议室里,泡你马坐在长桌尽头,面前摊着笔记本,手里捏着支笔,无意识地在纸上戳着点,眼神落在对面墙上投影出的花花绿绿的PPT上,听着电子商务的负责人刘宁唾沫横飞地汇报。

“泡你,各位,啪啪上线两个月,”刘宁声音洪亮,带着一股子打了胜仗的亢奋,激光笔的红点在幕布上跳跃,“上线68天,成绩远超我们预期,截止到昨天,注册用户数已经突破400万,日均新增超过3万。”

“在线商品数量,突破了180万件!这个增长速度,在国内C2C领域绝对是现象级的!”

幕布上,两条陡峭上升的曲线极具视觉冲击力。底下响起一阵轻微的赞叹声和交头接耳声。

“对比一下竞争对手,”刘宁切换幻灯片,“一杯进入国内早,根基深,但目前增长明显放缓,他们模式更重,用户获取成本比我们高太多。掏你钱包势头很猛,靠免费策略抢了易趣不少份额。”

“但根据第三方监测和我们的推算,我们的用户增速在最近一个月,已经超过了一杯,虽然总量还有差距,但差距在快速缩小。”

边上,一个负责市场的插话,语气乐观,“掏你钱包虽然免费,但他们推广主要靠线上广告和地推,成本不低。”

“而我们背靠球球,流量几乎是零成本导入,用户球球号直接登录,好友关系链、群传播,这个优势他们没法比。”

会议室里响起一阵嗡嗡的低语和几声附和的轻笑,气氛轻松而热烈。

泡你马推了推眼镜,镜片后的目光平静无波,只是淡淡地问了句,“转化率呢?”

刘宁脸上的兴奋稍稍收敛,但依旧信心满满,“转化率目前是16%,还在爬升期。”

泡你马点点头,“嗯,听着转化率是16%,但是反过来说,流失率就是个大数字,这点,以后数据里,必须要细化。”

“既然有流量优势,就要发挥到极致......对了,年底有什么动作?”

“有。”刘宁赶紧接话,“我们计划在12月启动啪啪圣诞&元旦双旦狂欢节,全场大量商品包邮,联合几个大卖家提供超低价商品引流......投入千万级别的客户端弹窗、系统消息和迷你门户广告位资源轰炸......”

“目标是到年底,冲500万用户,250万商品,明年Q1,站稳行业第二,紧盯掏你钱包。”

会议室里弥漫着一种“稳了”的乐观情绪,小马哥的嘴角似乎也弯了一下,但很快又恢复平静,“技术层面呢?有什么问题?”

啪啪网的技术负责人曹惠扶了扶眼镜,开始汇报技术层面进展,语气却谨慎了许多。

“目前系统运行基本稳定,其中......但压力也大,服务器带宽扩容已经提了三次申请了。另外,有几个短板必须重视。有几个点需要重点关注。”

“首先是支付流程。”曹惠调出后台数据图,“我们现在主要还是依赖传统的银行汇款和货到付款,流程长,体验割裂。用户从下单到完成支付的平均时长是8分钟,比掏你钱包的5分钟长了近一倍。”

“问题在哪儿,是支付工具的原因还是付款流程?解决方案呢?”小马哥一皱眉,问道。

“卡点主要在跳转银行网银页面和支付密码验证环节,用户流失率偏高。我们计划优化支付接口,引入一键快捷支付,目标缩短到4分钟以内。”

一旁的运营负责人也补充,“掏你钱包担保交易模式,虽然流程也复杂,但解决了部分信任问题......我们的支付工具,技术上问题不大,但银行接口谈判、资金池管理、风险控制是难点,需要投入大量资源和时间,而且短期内看不到直接收益。

客服负责人也说道,“很多买家担心先款不安全,卖家又担心货到付款收不到钱。客诉里30%跟支付环节体验差有关。”

小马哥记录了几笔,头也没抬:“支付这是基础设施。搞个方案,预算和 timeline尽快报上来。安全性和合规性是红线,不能出纰漏,继续,运营那边。”

“是,目前发现的问题还有商品管理和风控。”运营负责人点点头,“商品数量暴涨,人工审核跟不上。假货、侵权商品、虚假描述的问题开始冒头。图片、关键词的自动过滤系统准确率还有待提升。”

“另外,刷信用、炒作信誉的苗头也出现了,需要设计更复杂的信用算法来反作弊。”

“还有系统稳定性和安全性,”曹惠跟上,说道,“上周的短时宕机,虽然只有十几分钟,影响很坏。DDoS攻击也比上线初频繁多了。电商系统比IM复杂得多,耦合度高,一个模块出问题容易引发雪崩。”

小马哥翻了翻本子前面的记录,抬头看了眼桌上的众人,“还有什么,一次性说完,问题不提出来,永远都解决不了。”

市场负责人先靠口,“推广引流方面,虽然流量巨大,但转化效率还有提升空间。”

“目前的导流还是有点粗放,精准营销不够。是不是可以基于用户的社交数据和购物行为,做更智能的商品推荐?这方面需要技术部门尤其是大数据统计的支持。”

“技术那边,怎么说?”小马哥瞧了眼曹惠。

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