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一宁打了一个电话给彩凤，叫她再来一下。
打完电话，他站起来，在房间从这头走到那头。
一会儿，彩凤敲门，一定打开，对彩凤说：“坐。”
两人坐下，他给彩凤倒了一杯茶，问道：“你过去认识金珊吗？”
彩凤第一件事想到的是——不让金珊到看相馆干了，她就安排金珊去坐办公室。当然，这中间肯定有层关系，在赵大师面前，她不敢撒谎，便说：
“不仅认识，还有层亲戚关系。”
一宁点点头，说道：“既然有这么一层关系，你就要早点说给我听嘛。”
“为什么呢？”
一宁指了指茶杯，说：“喝茶。”
然后自己喝了一口，才说道：
“你也知道我是看相的，假看相的，就是骗人一点钱财；真看相的，就是为人释疑解困。我刚才仔细观察了金珊，又看了她的手相，她应该是早年丧母。”
彩凤不是特别惊奇，没有本事，赵总就不会开算命馆，便点点头道：“是的，她十三岁就死了母亲，她母亲是我的堂姐，是个命苦的孩子。”
一宁说：“你对她管教过严了。”
彩凤说：“自家人，我确实对她要求严一点。”
一宁摇了摇头，说道：“你善于管理茶馆，但不善于管理亲人。”
彩凤咧嘴一笑。
一宁说：“管理亲人第一条原则，就是让亲人觉得你可亲。有些人觉得亲人之间，长辈对下辈要严格一点，但这严格要有度。
你要让她感觉你的和善。特别是像她这样失去母爱的女孩子，内心的敏感度高于常人，你不说批评她，就是脸色不好，她都心里不安。
再说得详细一点，她坐在那儿，你关门时，把门关得重一点，她都认为你是摔门，你对她不满意。”
这番话说得彩凤不好意思起来。忙点头道：“赵总，你说得对极了，有时我脸色不好，她都怀疑自己做错了什么。”
一宁说：“单亲家庭的孩子，心理高度敏感度。这一点，你以后要特别注意。真正的管理是有效管理。什么是有效管理呢？
就是你要了解每一个人的个性、脾气，甚至家庭背景，叫知己知彼，才越管越好。她算你的堂外甥女，你还是要与别人有所区别，因为在她心里，你是她的亲人。
父母双全的人，对亲情不会有过多的要求，而她则完全上反。如果亲人还嫌弃自己，比一个陌生人嫌弃自己，伤害大一百倍。我刚才叫她来了一趟，了解了她的思想动态。”
彩凤迫不及待地问道：“她是个什么思想动态？”
一宁说：“总的来说，你的心好，想把带出来找份工作。但她不适应茶馆这份工作。你想想，客人们素质不一。有的喜欢开开荤玩笑，这是免不了的，并非人人都是高素质。
对于她来说就受不住，所以，她不想去当服务员。”
彩凤说：“我照顾了她呀，让她去坐办公室。”
一宁笑了：“你还没听懂？她坐在你身边更不自在，你对她比对一般员工更严格。”
彩凤问：“就在你这儿？”
一定说：“对，我来调教。”
彩凤感激不尽，说道：“太谢谢你了，赵总啊。原来我也是想把她带到自己身边调教，你刚才说的，证明我很多方面还有欠缺。”
一宁说：“亲人之间相处也是一门艺术啊。也要有界限感。”
“谢谢赵总给我上了一堂课。”
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