登云阶:一个公务员的20年

第41章 用事实说话(1/2)

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第二天上午八点半,林凡带着连夜赶出的案例报告,敲响了刘建军办公室的门。

刘建军已经在等他了,桌上摆着两杯刚泡好的茶。

“坐。”刘建军指了指对面的椅子,“报告我看了,写得不错。但光有这个还不够。”

林凡把打印好的报告递过去:“还需要什么?”

“需要让所有人看到这个案例的价值。”刘建军翻开报告,用笔在上面画圈,“你看这里——‘通过临时群聊机制,两小时内完成紧急审批’。这个时间数据很关键。正常流程要走多久?”

“至少三天。”林凡说,“这还是加急的情况。”

“所以你的机制,把审批时间从三天压缩到两小时。”刘建军在纸上写下这个对比,“这就是效率提升。在机关里,说什么理念、什么改革,都不如这个数字有说服力。”

“我明白了。要把效益量化。”

“对。”刘建军放下笔,“但还不够。你还要回答一个问题:为什么非要用新机制?老办法不行吗?”

这个问题很尖锐。林凡思考了几秒:“老办法……也可以。但需要领导层层协调,需要开会,需要签批。时间成本高,而且容易在流转中产生误解。”

“所以新机制的优势是什么?”

“第一,时间快;第二,信息透明,减少误解;第三,责任清晰,所有沟通都有记录。”林凡越说思路越清晰,“最重要的是,它建立了一个标准化的应急处理流程,以后遇到类似问题,不需要再临时找人协调。”

刘建军点点头:“好。现在你带着这份报告,去跟厅长汇报。但记住,汇报的重点不是汇报,是请示。”

“请示什么?”

“请示是否可以将这个案例作为试点成果,在一定范围内通报。”刘建军说得很慢,“如果厅长同意通报,就等于为你的方案背书了。那么接下来推进数据共享,就不再是你个人的想法,而是厅里认可的工作方向。”

林凡深吸一口气。这一步很大,但如果走成了,就是质变。

“我现在就去?”

“不。”刘建军看了看表,“厅长九点半有个会,十一点结束。你十点五十在走廊等。厅长散会后回办公室,你刚好‘碰到’,简单汇报五分钟。如果厅长有兴趣,会让你正式汇报。”

这是机关里常见的“偶遇式汇报”。既不会显得太正式给领导压力,又能抓住机会。

“那万一厅长没兴趣……”

“那就说明时机还不成熟。”刘建军说,“但根据我对厅长的了解,他对能解决实际问题的创新,一向有兴趣。”

九点五十,林凡提前来到五楼。他站在走廊尽头的窗边,手里拿着文件夹,看起来像是在等什么人。心脏跳得有点快,但他努力让自己看起来平静。

十点过五分,会议室的门开了。参会人员陆续走出来。林凡看见厅长走在中间,正和一位副厅长说话。他调整呼吸,等厅长走近。

当厅长走到他面前三米时,林凡自然地转过身,像是刚看见领导,微微点头:“厅长好。”

厅长停下脚步,看了他一眼:“林凡?在这等人?”

“是,等秘书处送一份材料。”林凡说得很自然,“顺便……想跟您简单汇报一下昨天青江大桥的事。”

厅长看了看表:“五分钟?”

“三分钟就够了。”

“那就边走边说。”厅长继续往办公室走,林凡跟在他侧后方半步的位置。

“昨天下午,青江大桥三号墩出现紧急情况……”林凡用最简洁的语言,把事件经过说了一遍。重点放在时间对比上:正常流程三天,新机制两小时。

走到办公室门口时,厅长停住了:“你说那个临时群聊,现在还在用吗?”

“还在用。所有沟通记录都保存着。”

“效果怎么样?”

“今天上午,工地已经恢复正常施工。规划和建设两边都表示,这种即时沟通的方式,比原来层层报送效率高得多。”

厅长推门走进办公室,没让林凡离开,而是指了指沙发:“坐。详细说说。”

机会来了。

林凡在沙发上坐下,打开文件夹,把案例报告和整理好的群聊记录递过去。这次他讲得更详细,从问题的产生,到协调的过程,到机制的建立,再到最终的效果。

厅长看得很仔细,特别是时间线的对比图。

“这个案例,你们总结得很好。”厅长看完后说,“但你想过没有,为什么一个简单的微信群,就能解决这么复杂的问题?”

林凡没想到厅长会问这个。他想了想:“因为……它打破了信息壁垒。以前是A处室报给办公室,办公室转给B处室,B处室研究后再反馈。中间环节多,时间长,还容易出错。现在A和B直接对话,办公室监督,效率自然高了。”

“但直接对话,会不会绕开必要的审批程序?”

“不会。”林凡早有准备,“群里的所有沟通,都设定了一个原则:技术问题可以直接讨论,但涉及方案变更、资金调整等实质性决定,必须走正式文件。群聊只是加速了前期的信息交换和共识形成,最后的决策还是要按规矩来。”

厅长点点头,对这个回答满意:“所以你的数据共享方案,其实是想把这个临时群聊,变成一个常态化的、更规范的系统?”

“是的。群聊是应急办法,但不可持续。我们要建立的是一个规范的、安全的、可追溯的信息共享平台。”

“需要多少投入?”

“分阶段的话,第一阶段用现有系统改造,预算不会太大。”林凡报了个数字,“主要是软件开发和一些硬件升级。”

厅长沉默了几秒。这几秒对林凡来说很长。

“这样吧。”厅长最后说,“你把这个案例整理成一份简报,发各处室学习。标题就写……《从青江大桥事件看工作效率提升的路径探索》。”

林凡心里一跳。这意味着厅长不仅认可了这个案例,还要把它作为典型推广。

“另外,”厅长继续说,“数据共享的方案,可以加快推进。你牵头成立一个工作小组,刘建军任组长,你任副组长,相关处室派人参加。一个月内,拿出可操作的实施方案。”

“是!”

走出厅长办公室时,林凡的脚步有些发飘。不是兴奋,而是一种不真实感——就这么简单?一次汇报,一个案例,就换来了厅长的直接支持?

回到办公室,刘建军正在等他。

“怎么样?”

“厅长同意了。要发简报,还要成立工作小组,一个月内出实施方案。”林凡一口气说完。

刘建军笑了,这是林凡第一次看到他笑得这么明显。

“干得漂亮。”他说,“但你别高兴得太早。发简报是好事,也是压力。现在所有人都知道你在做什么,也都在看着你能做出什么。工作小组更是个火药桶——你把各部门的人拉在一起,让他们讨论怎么革自己的命,你觉得他们会配合吗?”

林凡的兴奋冷却下来。确实,这才是真正的开始。

“那……工作小组怎么组建?”

“我教你。”刘建军说,“第一,人选要精。每个处室都要派一个真正能干事的,不能派闲人应付。第二,职责要清。小组的权限、任务、时间表,一开始就要写明白。第三,机制要活。每周开一次碰头会,每次会都要有成果,不能光讨论不决策。”

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