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“郑静怡！”是左凯关切的声音，
“左凯！你怎么来了？”郑静怡吃惊地看着眼前这个大男孩，可以想象他是多快的速度赶过来。
原来是左凯不放心郑静怡
“小凯，你怎么来了？”这回轮到朱经理询问，
“朱叔叔，郑静怡是我的好朋友，昨天我爸应该交代过，我的朋友居然在自家酒店受如此冷遇！”左凯明显生气了，语气不容商量。
“是是，董事长昨天交代过。都是前台服务员拎不清，得罪了郑小姐，我刚才已经批评了。”朱经理点头哈腰，额头冒冷汗。
左凯神情严峻，“朱叔叔，我爸的指示，你应该提前安排好接待人员，仅仅只是批评前台就完了吗？如果以后再遇到此类事情呢？朱叔叔，今天，必须处罚当事人！”
“是是是！”朱经理向着郑静怡一个九十度的深鞠躬，“郑小姐，请您原谅，员工无理怠慢，我有管理责任，我向你道歉。”
“别……”郑静怡准备开口，左凯摇摇头，
只听左凯继续说道，“朱经理，先让当事人过来道个歉吧！她必须拿出态度出来，给其他的员工打个样。”
“好的好的！”
朱经理挥挥手，前台那两个服务员马上跑过来，耷拉着头，紧张得手心冒汗，心里惴惴不安。
朱经理对着两名前台怒斥道，“我们酒店一直提倡服务至上，任何人来到我们酒店都是客人。给你们做了多少次服务培训，怎么还是这么不记事！刚才到底是谁出言不逊，无理怠慢郑小姐？立刻滚出来道歉！”
矮个服务员赶紧声明，“经理，不是我，我刚才忙着接待顾客退房……”
“那是谁？”
“是……是……小董她……”矮个服务员战战兢兢，这事跟自己没关系。可别怪罪到自己头上。
左凯很少来酒店，来了也是直奔董事长办公室，大家从没见到他发脾气，今天算是见识了。
“小董！”朱经理火气很大，语音提高了，
小董早已肠子都悔青了，结结巴巴地赔不是，“对不起！郑小姐，对不起！是我态度不好！是我的错！请您原谅我……我以后再也不敢了……！”
如果小董要早知道这女孩是董事长儿子的朋友，给她十个胆子她都不敢。
左凯看看静怡，“静怡，我们工作没做好，你别生气，我请你吃饭算是赔罪。”
转过身，左凯对当事人丝毫不留情面，“朱经理，请你马上通知人事部，今天即刻安排这位员工办理辞退手续，立刻安排其他人顶替岗位。办理好后，给我打电话。”
“是，马上安排。”朱经理说罢立刻打电话给人事部经理。
其他几位员工面面相觑，好家伙，小左董这雷厉风行的手腕，说开就开，一点不留情面。
“看什么看！大家都散开，好好做事！”朱经理呵斥众人。
郑静怡转头看向左凯，低声说，“左凯，抱歉，给你惹麻烦了。再说了我没事，你走吧，你去忙你的，我还要和朱经理谈工作。”
“那好，你们谈工作，我先去楼上我爸的房间休息，你谈完了说一声，我送你回去。”左凯说着进了电梯，挥挥手，按下21层。
“朱经理，咱们言归正传吧？”
“好好！去我办公室谈吧！请跟我来。”
朱经理对着前台矮个服务员说，“你去泡两杯西湖龙井送过来。”
