重生:从OICQ到华为芯片帝国

第120章 发现核心问题(2/2)

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· “农村基站功率调最大,覆盖远就行”(惠州小赵说的)

· “干扰大的地方就换频点,换到不干扰为止”(深圳华强北老师傅说的)

· “山区直放站增益调到30db,信号就强了”(韶关老李说的)

“看出问题了吗?”林辰问。 “都是经验,”张涛皱眉,“没有量化依据。”

“更糟的是,”周峰吐出一口烟,“这些经验可能已经过时了。天线倾角8度可能是五年前的标准,那时用户密度低,现在用户密度翻了几倍,还适用吗?没人验证。”

林辰点头,调出另一组数据——是他用测试手机在各地实测的结果:

· 广州天河,天线倾角15度时,低层用户信号强度比8度时低12db

· 惠州农村,基站功率最大时,远处用户信噪比比适度功率时反而低3db(因为干扰增大)

· 深圳华强北,单纯换频点只能暂时解决问题,三天后新频点也被污染

· 韶关山区,直放站增益30db时,噪声被放大到无法忍受的程度

“经验和数据打架了,”林辰说,“而且数据赢了。”

“这就是第二个核心问题:经验主义主导,数据严重贫血。”

他在白板上写下这几个字,“优化决策靠老师傅的经验,而不是实时数据;问题分析靠‘我觉得’,而不是‘数据显示’。”

王哲想起什么:“我在2012实验室也发现类似问题。赵工带我们做智能天线算法时,很多老工程师说‘波束成型没用,我用手调天线就行’。后来我们做了对比实验,用数据证明算法比人工调优性能提升41%,他们才闭嘴。”

“但那是实验室,”周峰摇头,“现网中,数据更难获取。基站测量数据不上报,用户投诉数据不开放,话务统计数据延迟三天……巧妇难为无米之炊。”

“所以我们要造‘米’,”林辰说,“而且要造新鲜的米。”

“怎么做?”所有人看向他。

林辰走到白板前,在“平台”两个字下面画了三个模块:

1. 数据湖(data Lake)

· 实时采集基站测量数据

· 对接客服投诉系统

· 集成话务统计平台

· 融合地理信息系统

2. 分析引擎(Analytics Engine)

· 问题自动诊断

· 根因分析

· 方案智能推荐

· 效果预测

3. 执行框架(Execution Framework)

· 方案自动化下发

· 多厂商设备兼容

· 安全回滚机制

· 效果闭环验证

“这个平台,”林辰用笔敲着白板,“就是拆墙的桥,也是治贫血的药。”

第三个核心问题:人肉运维与自动化缺失

凌晨四点,第三轮讨论开始。

方便面吃完了,烟也抽光了,但五个人的精神反而越来越亢奋。这种从一团乱麻中理出清晰脉络的过程,像解密,像探险,让人上瘾。

“前两个问题说的是‘怎么做’,第三个问题要说‘谁来做’。”林辰调出几张照片——都是他在调研中拍的:

东莞维护队的黄师傅,五十多岁,蹲在基站旁用万用表测电压,老花镜滑到鼻尖;

广州天河的陈工,三十多岁,背着十几斤的测试设备爬二十八层楼,汗湿透后背;

深圳华强北的老师傅,在楼顶调天线,手冻得通红,还要应付商户的抱怨……

“看到这些照片,我想到一个词:人肉运维。”林辰说,“所有优化工作,高度依赖人工。调参数要人爬到楼顶,测干扰要人拿着设备扫频,处理投诉要人一个个回访……效率低,成本高,而且不可复制。”

张涛推了推眼镜:“我在学校做研究时,最头疼的就是数据采集。要雇学生去各地测信号,成本高,数据还不准。”

“我在移动见过更夸张的,”周峰冷笑,“为了搞清一个区域的干扰源,派了五个人蹲点三天,最后发现是旁边工厂新装了台电焊机。这三天的工时成本,够买十台频谱仪了。”

刘博突然开口:“自动化,可以。但怕错。”

“对,这是关键,”林辰说,“为什么不用自动化?因为怕出错。基站是7x24小时运行的,一旦优化指令出错,可能引发大规模故障。所以宁可用慢但保险的人工,也不用快但有风险的自动。”

“但人工就不会错吗?”王哲问。 “会错,而且可能错得更离谱,”林辰调出一份报告,“这是广东移动去年的优化事故统计:人为操作失误导致的故障,占所有故障的38%。包括但不限于:参数配错、天线调反、频点设重……”

“所以第三个核心问题是:过度依赖人肉运维,自动化程度低,导致效率低下且风险不降反升。”

他在白板上写下这个结论,然后在“执行框架”模块旁边,加了一行字:

自动化 + 智能化 + 安全化

“我们的平台,要解决的不只是优化效果问题,还有优化效率和安全问题。”林辰说,“理想状态是:系统自动发现问题,自动分析根因,自动生成方案,在模拟环境验证安全后,自动下发执行,然后自动监控效果,形成闭环。”

“这……”张涛想了想,“这需要很强的算法能力和工程能力。”

“所以我们才聚在这里,”林辰看着围在身边的四个人,“周工的数据能力,张师兄的算法能力,哲哥的通信知识,博哥的工程实现能力,再加上我的产品思维和现场经验——我们就是这个平台的最佳组合。”

这话说得很平静,但很有力量。五个人互相看了看,都从彼此眼中看到了认同和决心。

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