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“事故发生了，政府要怎么处理？”
“严惩责任人，必须把私自放行客车的交警公布出来。”
......
哭声、骂声、质疑声，不绝于耳。
人群中突然冲出来一个老妇人。她不顾一切去抱住了丁寒的腿，哭喊道：“青天大老爷，你要给我做主啊。我儿子一家都在车上，生死不明啊。”
老妇人哭声凄惨。头发凌乱。
她的一双脚上，沾满了泥巴。
很显然，她是从乡下赶过来的。风雪让她看起来显得疲惫至极。
旁边有人说道：“这位老人家儿子一家四口都在这辆车上。她儿子已经三年没回来过年了。这次带着老婆孩子回家过年，没想到会遇上这么大的事故。”
有人问丁寒，“领导，事故现场有活的吗？”
丁寒这才朗声答道：“各位乡亲，大家能安静一下，听我说几句吗？”
听到丁寒说话，人群慢慢安静了下来。
“乡亲们，我叫丁寒。是府南省春节保障领导小组组长。”丁寒面色凝重道：“昨晚，我接到消息后，立即赶过来到了现场。现在，我代表府南省委省政府，有几句话要说。”
人们便纷纷表态道：“领导，您说。”
丁寒道：“首先，我对四方县事故表示关切。对事故遇难者表示沉痛的哀悼。请大家放心，事故一定会得到妥善的处理。”
“其次，我可以透露一个好消息，事故现场有生还者。”
“第三，我深深体会各位家属的心情。为能更好处置事故后果，我希望大家选出来三个代表，由代表与四方县政府谈。”
丁寒说的三点，让现场的气氛变得平静了许多。
他留意了一下，在他说出事故现场有生还者时，每个人的脸上都浮上来了一丝希望的神色。
“最后，我想告诉大家。我们会尽快做好遇难者的善后工作。到时候，家属不但可以见到遇难者，我们还将尊重地方习俗，允许家属带回遗体。”
他这句话一出口，现场马上响起了惊天动地的哭声。
事故现场究竟谁还活着，消息被封锁得很死。
丁寒既没说生还者有多少人，也没说生还者是什么人。
他不得不打出这一套太极。目的就是让每个人都能感受到希望。
有一点他不得不承认，那就是遇到这种事时，最好的办法就是以时间换空间。老百姓情绪稳定下来后，处理起来就会顺畅很多。
“现在，我要求大家都散了。我请乡亲们放心，政府绝对会有一个答复给大家。”
他转过头对身边的县长说道：“请你马上安排一下，腾出来一个宾馆安置群众。”
县长心领神会，打了一通电话后，告知丁寒，县里已经安排了一家宾馆，接待遇难者家属。
丁寒点点头道：“麻烦你宣布一下，并安排人带领大家过去。”
本来嘈杂的场面，被丁寒以四两拨千斤巧妙化解开了。
看着人群跟着工作人员去往宾馆，丁寒对县长说道：“走，我们找李书记和盛市长商量一下处置方案去。”
丁寒怎么也没想到，接下来的局面，会让他大跌眼镜。
