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三十多个人，全是物流部的年轻人，全是等着往上爬的。
他们有的在聊天，有的在看手机，有的在本子上写着什么。
王学兵注意到，每个人的桌上都摆着笔和本子。
门开了，一个三十出头的女人走进来。
她穿着一身深色的职业套装，头发盘起来，戴着一副黑框眼镜，看起来很干练。
她走到讲台前，把手里的一沓资料放在桌上，抬起头，扫了一眼台下。
“大家好，我是人事部的主管，我姓刘。”
她的声音不大，但很清楚。
“今天这个培训，是给大家讲一下物流部的各个管理岗位的职责和要求。在座的都是各站点、各部门推荐的优秀员工，公司对你们寄予厚望。希望你们认真听，认真记。培训结束后会有考试，考试合格的，才能正式任命。”
台下安静了。
王学兵握紧了手里的笔。
考试。
他上学的时候最怕考试，每次考试都是写个名字就交白卷。
但现在不一样了，这次考试关系到他的前途，他不能交白卷。
他把笔记本翻开，在第一页上写下“王学兵”三个字，字写得歪歪扭扭的，但他觉得这是他写过最认真的名字。
刘主管打开投影仪，第一页PPT上写着“仓库主管”。
她开始讲解，从仓库主管的职责到任职要求，从日常管理到突发事件处理，讲得很细，每一条都讲得很清楚。
王学兵飞快地记着，字写得很潦草，但他自己能看懂。
“负责仓库日常运营”、“管理库存准确率”、“优化仓储布局”、“确保货物安全”。
这些词他以前听都没听过，但现在他要把它们记在脑子里。
“接下来是运输主管。”刘主管切换到下一页，“运输主管负责车队管理、路线规划、成本控制、驾驶员考核。”
刘主管顿了顿，“运输主管需要熟悉云海及周边地区的路况，有较强的应急处理能力。”
王学兵在本子上写下“运输主管”四个字，在旁边画了个星号。
他在运输队里，对云海的路况很熟。
他觉得运输主管这个职位也适合他。
“配送站长。”刘主管切换到下一页，“配送站长负责站点的全面运营，包括人员管理、客户服务、投诉处理、业绩考核。配送站长需要较强的沟通能力和抗压能力。”
“这个职位很锻炼人，干得好的，下一步就是区域经理。”
台下有人小声议论。
王学兵听到后面有人在说“区域经理，那可得管好多人”。
他没回头，继续记。
刘主管一页一页地讲，王学兵一页一页地记。
他的手腕有点酸了，但他没停。
“最后强调一点。”刘主管合上资料，看着台下。
“管理岗位不是让你们去当官的，是让你们去服务的。服务好客户，服务好一线员工，服务好公司。谁要是以为当了官就可以翘二郎腿喝茶看报，那趁早别干。东升不需要这样的人。”
台下没人说话。
王学兵把这句话记了下来——“管理就是服务”。
他在下面画了两道横线。
培训结束了。
刘主管收拾好资料，走出培训室。
台下的人开始陆续离开，有人走得快，有人走得慢。
王学兵坐在座位上，把笔记本合上，小心地放进贴身的口袋里。
