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“这还不够，”苏锦继续说，“我们还要建立违约替补条款。任何供应商如果临时毁约，除了承担违约责任，我们还要从应急渠道采购，差价由违约方承担。”
“这样一来，”陆在行恍然大悟，“那些想要毁约的商家就得掂量掂量了。”
“没错，”苏锦得意地说，“让他们知道，毁约是有代价的。”
说干就干，苏锦立即联系应急供应商。不到半个时辰，就有外地商家表示可以立即供货。
“价格比原来高两成，但质量有保证，”苏锦向萧廷汇报，“这个差价，我们会向李记粮行和张氏布庄追讨。”
下午，李记粮行的老板李老三忐忑不安地来到将军府。
“苏小姐，关于今天的事...”
“李老板，”苏锦拿出合同，“按照违约条款，您需要承担我们的额外采购成本，总共多出了五十两银子。”
李老三脸色一变：“五十两？这也太多了吧？”
“不多，”苏锦淡淡地说，“这是市场价格。您选择毁约，就要承担相应后果。”
“可是苏小姐，我也是被逼无奈啊，”李老三苦着脸，“王大富他们威胁我...”
“我理解您的难处，”苏锦语气缓和了一些，“但是合同就是合同，不能因为外部压力就随意违约。”
李老三咬咬牙：“那我现在重新供货，可以吗？”
“可以，但是信誉分要扣除，”苏锦指着评分表，“违约扣10分，您现在只有65分，低于70分的合作门槛。”
“那怎么办？”
“努力提升其他方面的分数，”苏锦建议，“比如提高质量等级，或者提供更好的服务。分数够了，自然可以重新合作。”
李老三离开后，陆在行感叹：“小姐，您这一套制度，真是滴水不漏。”
“制度的力量就在于此，”苏锦说，“不管是人情压力还是外部威胁，都不能动摇制度的执行。”
傍晚时分，张氏布庄也派人来赔礼道歉，同样被要求承担违约成本。
“看来我们的应急预案起作用了，”萧廷满意地说，“那些想要围堵我们的人，反而搬起石头砸了自己的脚。”
“这只是开始，”苏锦看着窗外，“等我们的制度完全建立起来，就不怕任何人的关系网了。”
陆在行点头：“小姐说得对，制度比人情更可靠。我这把老骨头，也要学着适应新时代了。”
“陆伯，您的人情关系还是很重要的，”苏锦安慰道，“只是要用在正确的地方。比如帮我们了解市场动态，或者发现新的合作伙伴。”
“明白了，”陆在行笑道，“以后我这人情账，也要按制度来用。”
夜深了，苏锦在日记里写道：“今天的危机让我更加坚信，制度化管理是正确的道路。人情关系虽然重要，但不能成为商业合作的唯一依据。只有建立了完善的制度，才能应对各种突发情况。”
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