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她没有一句开脱之词，全程强调“歉意、负责、调查、赔偿”。这种坦诚与担当，反而让原本急于挖掘内幕、追逐冲突点的记者们有些措手不及。
就在这时，一位刚被疏散出来的年轻女士认出了林薇，主动对旁边的记者说：“其实火势不大，很快就被控制了。林总他们的人一直在帮忙疏散，还不断道歉，态度真的很好……”
另一位书店的老员工也凑过来说：“是的，电路我们都是按规范检查的，之前从没出过问题，太奇怪了……”
渐渐的，现场议论的风向开始微妙地转变——从一边倒的追责与质疑，逐渐出现了体谅与认可的声音。不少人拿出手机拍摄林薇镇定指挥的画面，片段在社交媒体上快速传播。
“这老板气场稳得住，是做事的人。”
“出了事不甩锅，第一时间站出来，不容易。”
“希望没人受重伤，意外难免，态度最重要。”
林薇没有在镜头前停留过久。表达完态度后，她迅速转身投入实际处理工作中：指挥员工配合消防人员勘查火源、清点物资损失、安抚合作方员工情绪……她的每一个指令都清晰果断，没有丝毫犹豫。
与此同时，在后方，沈浩已经完成了对电路图纸的初步分析。他发现了一处极其隐蔽的非原设计改动痕迹——线路被人为绕过安全保护装置，疑似故意破坏。他立即将这一发现汇报给林薇，并同步报警。
秦悦也顺利对接了保险公司，启动快速理赔通道，同时准备出一笔应急资金，用于伤员慰问和后续处理。
医院的反馈也随之传来：受伤顾客和员工均为轻伤，情况稳定，他们对“钉刺”主动担责、全程陪护的态度表示接受。
几个小时后，初步调查结果正式出炉：火灾确系人为破坏电路导致短路引发，警方已立案侦查。
消息一经发布，舆论彻底反转！
“果然是有人搞鬼！太恶劣了！”
“这公司是被搞了吧？？太惨了……”
“老板真冤，还第一时间出来道歉。”
“就冲这态度，以后能支持就支持！”
一场原本足以吞噬“钉刺”的致命危机，竟在林冷静、坦诚、高效的应对下，奇迹般地化险为夷。甚至反而为她个人和品牌赢得了前所未有的信任与同情。
一直在幕后密切关注事态发展的徐天，在办公室中浏览着网络上逆转的舆论风向和手下送来的林薇现场处理报告，嘴角微微上扬，露出一丝难以察觉的欣赏。
“临危不乱，善用舆情，沉得住气，有点意思。”他轻声道。林薇的表现，远远超出了他的预期。这份应对危机的能力与魄力，比十个漂亮的成功案例都更有价值。
而另一边，原本躲在暗处期待好消息的苏曼，得知事情不仅败露，反而阴差阳错为林薇做了一次完美形象宣传时，气得几乎浑身发抖。她猛地一挥胳膊，将桌上所有能砸的东西全部摔得粉碎……
烈焰之下，真金闪耀。林薇用她的担当、冷静与智慧，意外地通过了这场最严苛的考验。她也终于清醒：比起倚仗巨头的庇护，自己和团队直面风雨、解决问题的能力，才是真正的立身之本。
她拿起手机，拨通了王总的电话，语气平静而坚定：
“王总，感谢徐总的厚爱。但‘钉刺’，我们决定自己继续做下去。”
