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检修平台狭窄逼仄，空气中残留着强酸池特有的刺鼻气味和机器狗残骸烧焦的金属腥气，混合成一股令人作呕的死亡气息。墨绿色的结晶“浮桥”在幽暗的应急灯光下泛着诡异的光泽，二黑冰冷的残骸静静躺在上面，像一座小小的金属墓碑。陈小乐蜷缩在平台最里侧，颤抖的手隔着衣物按在胸前口袋上，金元宝微弱的呼吸像风中残烛，每一次微弱的起伏都牵扯着他的心脏。老K正用一把多功能军刀上的微型锉刀，疯狂地刮蹭着检修平台上布满铜绿和锈迹的接口触点，嘴里不干不净地咒骂：“…操！锈死了！针脚都糊了！这破玩意儿就是个聋子的耳朵——摆设！”
周默的左臂无力地垂在身侧，每一次呼吸都牵动着被高压电灼伤的神经，带来尖锐的刺痛。冷汗浸湿了他额角的碎发，但那双眼睛依旧锐利如鹰隼，死死锁定着平台后方——那里，一扇厚重、光滑、没有任何物理开启装置的合金安全门，如同巨兽的咽喉，冰冷地嵌在塔壁深处。门中央，一个不起眼的蜂巢Logo感应区在幽暗中散发着微弱的冷光。门后，低沉的设备嗡鸣如同巨兽沉睡的鼾声，更深处则弥漫着一种令人心悸的、纯粹冰冷的死寂。秦瞳和那些钢铁杀戮机器，就是消失在门后。
“门禁独立物理网络，”林柚的声音有些沙哑，她背靠着冰冷刺骨的塔壁，平板幽蓝的光映着她苍白却异常沉静的脸颊，上面还残留着未干的泪痕，“不联网，硬防火墙。和疗养院主控中心同源…离线验证系统。需要特定频率的声纹密钥，或者…”她顿了顿，指尖在平板上快速划过，调出一个极其简陋、如同DOS时代残留物的黑色命令行界面，“…或者，触发最高权限的‘内部客服工单’紧急通道。”
“客服工单？”陈正皱眉，警用手电的光柱扫过那扇冰冷的门，“这鬼地方还有客服？”
“AI客服。”林柚抬起头，目光如同冰锥刺向那幽蓝的Logo，嘴角扯出一个毫无温度的、充满讽刺的弧度，“所有接入母巢‘静默者’阵列的设施，都内置一个离线AI客服模块，处理维护请求和…用户反馈。” 她刻意加重了“用户”两个字，冰冷的声音在狭小的空间里回荡，“毕竟，就算是把人当电池，也得‘服务周到’，确保‘资产’不会因‘不满’而提前报废，对吧？”
她深吸一口气，仿佛要将胸腔里翻腾的悲愤和怒火强行压下，转化为冰冷的指令。布满细微划痕的指尖在虚拟键盘上敲击，输入了一串冗长而复杂的认证代码——那是她作为蜂巢底层客服时使用的、早已被系统标记为“休眠”的废弃工号：LY0915。
嗡——
厚重的合金门内部，突然传来一阵低沉的设备启动声，仿佛沉睡的巨兽被惊扰！门中央的蜂巢Logo骤然亮起，幽蓝的光芒稳定地扩散开来。一个冰冷的、毫无感情起伏的电子合成音从门内隐藏的扬声器传出，清晰得如同就在耳边：
【蜂巢静默者阵列离线客服终端启动。工号LY0915，状态：已休眠。请说明您的需求或提交服务反馈。注意：本终端仅受理与设施维护相关的合法请求。】
林柚盯着那幽蓝的Logo，眼神深处压抑的火山终于找到了喷发的裂口。她没有开口回应AI的询问，双手在平板虚拟键盘上瞬间化作一片令人眼花缭乱的残影！一行行预设的、如同毒蛇般的脚本代码被激活，如同决堤的黑色洪流，咆哮着冲入那个强行撕开的客服通道！
【警告！未检测到有效声纹指令。请工号LY0915说明需求或提交服务反馈。】AI的声音依旧平稳，带着程序化的耐心。
林柚的回应是更快、更密集的敲击！指尖每一次落下都带着千钧之力！
嗡——！
合金门内部的设备嗡鸣声瞬间拔高了一个调！门上稳定扩散的幽蓝光芒开始急促地明灭闪烁！
【投诉日志录入中…内容：服务态度极其恶劣，缺乏基本同理心。】
【投诉日志录入中…内容：环境温度过低，疑似恶意克扣‘资产’基础维生供暖，违反《静默者基本保障条例》第3条第5款。】
【投诉日志录入中…内容：设备运行噪音长期超标（实测峰值＞85分贝），严重干扰‘资产’休眠质量，导致‘电池’输出效率下降5.7%。】
【投诉日志录入中…内容：标准营养液配比严重失衡，口感酷似过期泔水，强烈怀疑供应商以次充好，申请第三方质检介入！】
……
平板屏幕上，代表投诉提交成功的绿色提示框如同疯长的野草，以每秒数十条的速度疯狂弹出、堆积、覆盖！林柚利用废弃工号的权限漏洞和精心编写的攻击脚本，正以人脑无法企及的速度，向这个冰冷的AI客服终端，疯狂倾泻着来自一个“幽灵”的滔天怒火！每一条投诉都披着合规的外衣，却字字诛心，直指核心！
十条…一百条…一千条…五千条！幽闭的空间里只剩下林柚指尖敲击虚拟键盘发出的密集“哒哒”声，如同死神的鼓点！
AI的提示音开始出现卡顿，那毫无感情的电子音里第一次透出了一丝不易察觉的“慌乱”：
【警告！投诉…投诉频率异常！请…请合理…】
【警告！系统缓冲区…溢出…错误…错误…】
【严重错误！日志分区…写入失败…索引崩…溃…】
林柚的手指没有丝毫停顿，反而更快！她甚至猛地抽回一只手，在虚拟键盘上单独敲入了一条手动发送的、带着极致冰冷嘲讽的投诉内容，每一个字符都像淬了毒的冰棱：
**【终极投诉：服务态度冷如南极冰川前任！差评！负五星！建议核心逻辑回厂格式化重置！】**
