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“我娘,我娘她疯了……从你家回来之后,就跟打了鸡血一样!”
她翻了个身,哭丧着脸诉苦:
“选址、谈价钱、找工匠改造铺面、招人……我的天啊!事情多得能堆成山!我上辈子就是个普通社畜,哪干过这个啊!这几天我写得手都快断了,脑子也成浆糊了!”
她正抱怨着,目光无意间扫过泉眼旁边放着的一叠整整齐齐、用线装订好的册子。册子封面用娟秀的字迹写着《伙计培训手册》、《服务流程规范》、《奖惩条例》等等。
王霜愣了一下,挣扎着爬过去,拿起最上面一本《培训手册》翻看起来。只见里面条理清晰,从伙计的仪容仪表、言行举止,到如何接待不同身份的客人,如何介绍商品,如何处理客人投诉,甚至遇到突发情况该如何应对……都写得明明白白,细致入微!比她之前抓耳挠腮憋出来的那些零碎想法,不知道要专业了多少倍!
她又拿起另外几本,越看眼睛瞪得越大,脸上的疲惫被巨大的惊喜所取代。
“这……这是谁做的?!太牛了!简直是我肚子里的蛔虫……啊不,是救我于水火的活菩萨啊!”王霜激动得声音都变了调。
这时,舒婷飞快驾驶着她心爱的小铁牛,“突突突”地从作物区那边开了过来。她从小铁牛上跳下来,小脸上带着点不好意思的红晕:
“我看你这几天太累了,进空间就是睡觉,我就……我就试着把我能想到的,关于服务和管理的东西整理了一下,也不知道对不对,能不能帮上忙……”
原来,舒婷看着舒玉和王霜都在为各自的事情忙碌,自己顶着这个“奶团子”身子实在帮不上什么实际的忙,心里也有些着急。她想起自己前世作为律师,接触过不少商业合同和企业管理规范,便试着结合这个时代的实际情况,将自己能想到的、适用于“闲趣阁”这种高端服务场所的规章制度、培训内容整理了出来。
她人小力微,做不了体力活,但动动笔头、梳理条文正是她的强项。
“帮上忙?!何止是帮上忙!”
王霜一把抱住舒婷,激动得差点哭出来,用力揉着她软乎乎的头发,
“婷子!你简直是天使!是神仙!救了我的狗命啊!有了这些东西,我能省多少事儿!我娘再催我,我也有东西交差了!呜呜呜……爱死你了!”
她这夸张的反应把舒婷逗得咯咯直笑,也回抱住她:“能帮到你我也很开心!”
两人坐在泉眼边,舒婷拿出薯片和地香泡儿加灵泉水自制的饮料“款待”王霜。王霜一边咔嚓咔嚓地吃着薯片,一边大倒苦水:
“婷子你是不知道,我娘从你们家回去之后,就跟打了鸡血一样!铺面还没完全定下来呢,就已经开始张罗着找绣娘、找银匠、培训侍女了!恨不得铺子明天就能开张营业!
天天在我耳边念叨,‘霜儿啊,图样画得怎么样了?’
‘霜儿啊,规矩章程拟好了没有?’
‘霜儿啊,咱们得抓紧啊!’
我的天,我感觉我快被催熟了!”
舒婷听着,同情地眨巴着大眼睛,递过去一片最大的薯片:“霜总,辛苦了。”
王霜泄愤似的用力嚼着薯片,无奈地摇摇头:
“没办法,谁让她是我娘呢!而且……看她那么有干劲,我也挺高兴的。就是这进度……唉!”
她叹了口气,像是忽然想起什么,猛地抓住舒婷的小手,急切地叮嘱道:
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“对了婷子!你记得告诉玉儿,让她有空多熬点那个地香泡儿的果酱!我娘尝过之后就念念不忘,说那个味道又特别又开胃,肯定好卖!
让她多存点在空间里,我怕到时候铺子开起来,用量大,临时熬制来不及!”
舒婷用力点头,小脑袋点得像小鸡啄米:“嗯嗯!我记住啦!等姐姐进来我就告诉她!”
王霜交代完,感觉心里一块石头落了地,又抱着规章制度啃了一会儿,感觉精神恢复了不少。她伸了个懒腰,感受着空间里舒缓的时间流速,真想就这么一直待下去。
跟舒婷吐槽了一会儿她娘是如何“丧心病狂”地催促进度,恨不得把她一个人掰成八瓣用。正说得起劲,她忽然顿了顿,脸上露出一丝无奈,对着空气(实则是对空间外的现实感知)摆了摆手::
“唉,我娘又来催魂了!我得回去了!”
话音未落,她的身影已经逐渐变淡,迅速消失在空间里。
舒婷看着王霜消失的地方,无奈地笑着摇了摇头。她能感觉到王霜真的很累,但也很充实、很兴奋。
她转身哼着不成调的歌,再次爬上了她心爱的小铁牛,“突突突”地朝着远处那片金灿灿的麦田驶去。收获的喜悦总是能让人心情愉悦。
开着车,她的小脑袋瓜也没闲着,目光瞥见旁边地里那些红得发亮、果实累累的西红柿,心里琢磨着:嗯,这一茬西红柿长得真好,又大又红,晚上等姐姐和霜姐姐都有空的时候,得叫她们一起进来摘了,不然熟过头就可惜了。还可以再熬些番茄酱……
空间里,时光静好,一切都显得那么安宁,那么寻常。
忙碌的舒玉和舒婷还不知道,对杨家而言,这看似平静的一天藏着多少惊涛骇浪。