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“科长,这个自动提醒功能能不能再优化一下?”小王揉着酸胀的眼睛问道。
季秋水凑近屏幕:“我觉得这里可以增加一个分级提醒功能,超时1小时提醒经办人,超时3小时提醒科室负责人,超时6小时直接提醒分管领导。”
系统开发过程中,季秋水不放过任何一个细节。她深知,一个好的制度设计必须贴近实际,才能落地生根。
系统试运行第一天,季秋水特意去了教育局。当她向局长展示电子台账的功能时,局长最初不以为然:“小季科长,我们工作讲究的是质量,不是速度。”
季秋水平静回应:“局长,效率不是追求‘快’,是追求‘不耽误’。您想,如果一份关于校园安全的文件晚到一天,可能就多一分风险。文件背后,是孩子们的安全啊。”
局长怔了一下,若有所思地点点头:“你说得对,我以前确实重视不够。”
改革推行之初,阻力不小。许多习惯了宽松节奏的工作人员抱怨连连:“这不是自己给自己上紧箍咒吗?”“文件晚签几个小时能有多大问题?”
季秋水没有气馁,她一个个部门走访,耐心解释新制度的意义。她那本随身携带的笔记本上,记满了各部门的意见和建议,回去后逐一研究改进。
两周后,效果开始显现。文件平均流转时间从3天缩短到了1.5天。教育局局长特意来到县委办,找到季秋水:“小季科长,我得谢谢你!以前总以‘忙不过来’为借口,现在有了时限表,效率高多了,再也不会因为漏签文件误事。”
更让人惊喜的是,市纪委来检查“文件落实情况”时,发现渝复县的文件流转效率在全市名列前茅。“电子台账+时限表”的做法获得了高度评价,决定作为典型经验在全市推广。
消息传来,县委办里一片欢腾。同事们围着季秋水,脸上洋溢着自豪的笑容。季秋水却只是谦逊地笑笑:“这是大家共同努力的结果。”
在经验交流会议上,季秋水写下了这样一句话:“所谓‘效率’,不是追求‘快’,是追求‘不耽误’——每一份文件背后,都可能藏着老百姓的急难愁盼,慢不得、拖不得。”这句话后来被做成了标语,挂在县委办最显眼的位置。
季秋水没有满足于现状,她继续深入各个部门,了解文件流转中的新问题。她发现有些部门对文件分类标准把握不准,于是组织相关人员重新制定了更详细的分类指南。她还注意到基层单位反馈速度慢,便建立了快速反馈机制,要求处理完毕后及时通过电子台账上报。
这些改进带来了实实在在的变化。一份关于农村基础设施建设的紧急文件发出后,仅用一天就完成了从县委办到基层乡镇的流转和签批。项目提前开工那天,村民们自发来到施工现场,掌声和笑容是对这项工作最好的肯定。
在县委办综合科,那套曾经备受质疑的电子台账系统,如今已悄然成为每个人工作中不可或缺的得力助手。周一下午,年轻科员小赵举着刚刚打印出来的最新流转台账,几乎是雀跃着跑到季秋水面前,脸上洋溢着难以抑制的兴奋。
"科长,您看!"小赵的声音因为激动而略微发颤,"上周全县文件平均流转时间已经控制在1.2天了!现在各个科室都知道'文件不能压'的道理,咱们科的'催办电话'这个月少了整整六成!"
季秋水接过那叠还带着打印机余温的纸张,指尖轻轻抚过上面清晰明了的流转记录。她的目光在"已办结"和"按时完成"的统计数字上停留良久,唇角渐渐扬起欣慰的弧度。办公室里,其他同事也都围拢过来,七嘴八舌地分享着自己的感受。
"是啊科长,"资历最老的王姐推了推眼镜,"现在每个环节都有记录,谁压文件一目了然,大家都自觉多了。"
"最重要的是,"刚调来不久的大学生村官小陈插话道,"基层的同志都说,现在文件来得及时,他们工作也好开展了。"
听着同事们的话,季秋水的思绪不禁飘回了几年前。那时她刚通过公务员考试,就来到了渝复县县委办工作。她的老父亲,一生为农的老农人,特意在她上岗前找她长谈了一次。老人家用粗糙的手掌摩挲着她的任职文件,语重心长地说:"秋水啊,记住,在机关工作,最重要的就是心里要时刻装着老百姓。文件上的每一个字,盖章的每一个环节,都可能关系到群众的切身利益。有时候慢一天,晚一步,老百姓可能就要多受一天的苦。"
这番话如同种子般深植在她心中,如今终于开出了第一朵花。
现在的县委办,确实与往日大不相同。曾经堆积如山的纸质文件已经被整齐的电子档案取代;过去那种"文件在哪不知道,找谁谁都说没看见"的窘境一去不复返;各科室之间的推诿扯皮也明显减少。这场文件流转的"效率革命"已然在机关的土壤中生根发芽,抽枝长叶。
季秋水踱步到办公室窗前,目光越过鳞次栉比的办公楼,投向远处连绵起伏的山峦。夕阳的余晖为山岭镀上了一层金边,美得令人心醉。但她心里明白,在这美景之下,是无数个村镇、成千上万的百姓。每一份文件的及时传达,都可能意味着一个村庄能早日通上自来水,一个乡镇的学校能及时加固校舍,一个扶贫项目能按时落地生根。
"前方的路还很长,"她轻声对自己说,"但这第一步,我们迈得坚实。"
随着"电子台账+时限表"做法在全市推广,渝复县 unexpectedly 成为了文件流转工作的标杆。其他县区的考察团纷至沓来,综合科的会议室里常常座无虚席。季秋水注意到,来学习的人中,有不少是像她一样的中层干部——他们眼中既有好奇和钦佩,也带着几分疑虑和担忧。
在一次经验交流会上,一位来自邻县的科长直言不讳地问道:"季科长,你们这套做法好是好,但会不会增加基层的工作负担?毕竟光是填这些表格和台账就要花费不少时间。"
季秋水微微一笑,没有直接回答,而是转向电脑,调出了一份文件流转的全流程记录。"您看,"她指着屏幕上的数据说,"确实,初期会增加一些工作量,但从整体来看,反而减轻了负担。过去为找一份文件,可能要打十几个电话,现在一键可查;过去因为文件延误,基层工作被动,现在按时到位。这才是真正为基层减负。"
她总是这样耐心地分享经验,但从不夸大成绩:"我们只是做了应该做的事情,还有很多需要改进的地方。"每次说完这句话,她都会下意识地摩挲手腕上那块老式手表——这是父亲退休时送给她的礼物,表盘已经有些磨损,但依然走时准确。
夜幕降临,喧闹了一天的办公室重归宁静。季秋水独自坐在办公桌前,整理着当天的文件流转记录。台灯柔和的光线映照着她专注的侧脸,在那张不再年轻的脸上投下淡淡的阴影。她的指尖在键盘上飞舞,不时停下来查阅资料,偶尔揉一揉发酸的眼睛。
窗外,万家灯火依次亮起,如同星海般蔓延至远方。每一盏灯背后,都是一个家庭的平凡生活——或许是一家人正围坐吃饭,或许是父母在辅导孩子功课,或许是老人在等待儿女归来。季秋水停下手中的工作,出神地望着这片温暖的灯光之海。她知道,自己和同事们日复一日的工作,也许平凡琐碎,但正是这些看似微小的努力,在守护着这万千灯火的安宁与美好。
她轻轻合上登记册,嘴角扬起一抹淡淡的微笑。电脑屏幕上,最后一份文件的状态已经更新为"已办结"。是的,文件流转的"效率革命"还在继续,前方还有更多的挑战——系统的持续优化、人员的培训、制度的完善……但她和她的团队,已经准备好了迎接新的挑战。
在关机前,季秋水最后检查了一遍明日待办事项,其中有一条特意用红色标注:"走访基层,听取文件流转实际困难"。这是她坚持的习惯——不论工作多忙,每月至少要抽出两天时间到乡镇和部门一线调研。因为她深知,真正的改革不是坐在办公室里想出来的,而是从实际工作中摸索出来的。
夜色已深,季秋水锁好办公室的门,脚步声在空旷的走廊里回响。明天的太阳升起时,新的工作又将开始。但此刻,她的心中充满平静与力量——那是一种知道自己走在正确道路上的笃定,是一种看到付出结出果实的欣慰,更是一种将继续为这份事业奋斗下去的决心。