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随着叶世和团队紧锣密鼓地对悠途高端定制旅游在欧美市场的产品进行优化,将文化探索行程的餐饮安排本地化,并为户外探险产品设计不同难度级别路线后,优化后的产品重新推向市场,市场反馈如潮水般涌来。
这天,叶世召集孔灵、孟淼、颜琳和曾垚等人在会议室,准备一同探讨最新的市场动态。
叶世神色严肃,率先开口:“大家都知道,我们刚把优化后的产品推出,现在市场反馈陆续有了,今天把大家叫来,就是一起分析分析,看看下一步该怎么走。
”孔灵兴奋地把手中的资料往桌上一放,说道:“叶总,我先说。
这几天咨询量和预订量明显上升了!很多消费者在了解到我们优化后的产品后,表现出了浓厚的兴趣。
尤其是新的餐饮安排和个性化难度选择,成了大家关注的亮点。
”孟淼推了推眼镜,接着说道:“没错,从市场数据来看,我们这次优化方向是对的。
但也不能掉以轻心,竞争对手肯定也在盯着我们,说不定很快就会有新动作。
”颜琳微微皱眉,有些担忧地说:“确实,虽然现在形势不错,但我们要想办法巩固成果,进一步扩大市场份额。
”叶世点了点头,目光坚定地说:“颜琳说得对。
我们不能满足于眼前的成绩。
孟淼,目前财务方面,推广优化产品的投入和预期收益大概是个什么情况?”孟淼迅速翻开财务报表,说道:“叶总,推广优化产品的前期投入主要集中在与美食评论家合作、重新规划宣传资料以及户外探险路线开发等方面。
不过从目前预订量增长趋势来看,如果能保持下去,收益会相当可观,预计在接下来的一个季度内就能实现盈利增长。
”叶世思索片刻后说:“好,既然财务上有这样的预期,那我们就要乘胜追击。
孔灵,宣传方面能不能再加把劲,让更多消费者知道我们的优化成果?”孔灵自信满满地回答:“叶总,没问题。
我们已经在和更多旅游媒体合作,加大宣传力度。
而且,之前参加产品发布会的那些旅游达人,也在他们的社交平台上持续分享我们的产品,效果非常好。
我打算再策划一些线上互动活动,比如让消费者分享他们心目中理想的文化探索或户外探险行程,参与就有机会获得我们的旅游优惠券,进一步提升品牌热度。
”叶世露出赞许的目光,说道:“这个想法不错,能增加消费者的参与感和对品牌的粘性。
曾垚,你在市场营销方面经验丰富,对于扩大市场份额,你有什么想法?”曾垚双手交叉抱在胸前,思考了一下说道:“叶总,我觉得我们可以和欧美当地的一些高端生活俱乐部合作。
这些俱乐部的会员都是我们的目标客户群体。
我们可以为他们定制专属的旅游套餐,借助俱乐部的平台进行推广。
同时,针对不同季节和节日,推出特色主题旅游产品,吸引更多消费者。
”叶世眼睛一亮,说道:“这个思路很好。
和高端生活俱乐部合作,既能精准定位客户,又能提升品牌的高端形象。
那特色主题旅游产品这一块,你有初步的设想吗?”曾垚拿起笔,在白板上画了几个关键词,说道:“比如在冬季,我们可以推出‘北欧冰雪狂欢’户外探险主题产品,结合北欧的冰雪节,让游客参与冰雕比赛、狗拉雪橇等特色活动;在春季,推出‘欧洲花海文化之旅’,带领游客穿梭在荷兰的郁金香花海、法国的薰衣草田,同时深入了解当地的花卉文化。
”颜琳微笑着补充道:“这些主题产品听起来很棒,如果在行程中再融入一些当地的传统手工艺制作体验,比如在北欧学习冰雕雕刻技巧,在欧洲花海地区学习花卉编织,会让旅游体验更加丰富。
”叶世点头表示认可,说道:“大家的想法都很好。
我们要不断丰富产品内容,满足消费者多样化的需求。
对了,关于品牌巩固方面,我有个想法,我们可以和欧美当地的环保组织合作,在旅游行程中融入环保教育元素,推广可持续旅游理念。
你们觉得怎么样?”孔灵眼睛一亮,说道:“叶总,这个主意太棒了!现在欧美消费者对环保非常重视,如果我们能在这方面做出特色,不仅能提升品牌的社会责任感形象,还能吸引更多注重环保的高端消费者。
”孟淼也表示赞同:“确实,这是一个很好的差异化竞争点。
我们可以在户外探险行程中,安排专业人员向游客讲解环境保护知识,并组织游客参与简单的环保活动,比如清理山区垃圾、种植树木等。
”颜琳接着说:“而且在文化探索行程中,也可以加入一些关于当地文化遗产保护的内容,让游客在领略文化魅力的同时,增强环保和文化保护意识。
”叶世满意地笑了笑,说道:“好,那就这么定了。
孟淼,你负责和环保组织洽谈合作事宜,尽快确定合作细节。
孔灵,宣传团队这边要提前准备相关的宣传资料,突出我们在环保方面的举措。
”孟淼和孔灵齐声应道:“好的,叶总!”叶世接着说道:“另外,随着我们市场份额的扩大,服务质量绝不能下降。
曾垚,你在市场一线,有没有收到关于服务方面的反馈?”曾垚表情有些凝重,说道:“叶总,有一些小问题。
比如部分游客反映,在户外探险过程中,教练虽然专业,但和游客的互动还不够,导致游客的参与感没有达到预期。
还有在文化探索行程中,导游对于一些小众景点的讲解还不够深入。
”叶世眉头微皱,说道:“这些问题看似小,但影响却不小。
我们一直强调极致的服务体验,绝不能在这些细节上掉链子。
孟淼,你负责和培训部门沟通,针对这些问题加强对教练和导游的培训,提升他们的服务意识和专业素养。
”孟淼认真地记录下来,说道:“好的,叶世。
我会安排专门的培训课程,重点提升他们的沟通能力和对景点知识的掌握程度。
”叶世又看向大家,说道:“品牌的巩固和发展离不开每一个环节的紧密配合。
我们要时刻关注市场动态,倾听消费者的声音,不断优化产品和服务。
大家还有什么想法或建议,都可以说出来。
”这时,一直没说话的孔灵犹豫了一下,说道:“叶总,我有个担心。
我们在欧美市场发展得越来越好,会不会引起一些不良竞争?就像之前遇到的恶意抹黑事件,我们要提前做好应对准备。
”叶世神色严肃起来,说道:“孔灵说得有道理。
商场如战场,竞争手段层出不穷。
我们一方面要继续提升自身实力,让竞争对手难以撼动我们的地位;另一方面,法务团队要时刻保持警惕,一旦发现恶意竞争行为,要及时采取法律手段维护我们的权益。
孟淼,你和法务团队再沟通一下,完善应对恶意竞争的预案。
”孟淼点头说道:“好的,叶总。
我会和法务团队深入讨论,制定更完善的预案。
”会议进行到这里,大家对如何扩大市场份额和巩固品牌有了清晰的方向和具体的行动计划。
叶世看着团队成员,充满信心地说:“我们一路走来,克服了无数困难,才有了今天的成绩。
现在我们在欧美市场有了良好的开端,大家要继续齐心协力,把悠途打造成欧美高端定制旅游市场的领军品牌!”众人纷纷回应,眼神中充满了坚定和斗志。
接下来的日子里,团队成员们各司其职,积极推进各项工作。
孟淼与多家环保组织展开洽谈,经过多轮沟通,终于与一家在欧美颇具影响力的环保组织达成合作协议。
孟淼兴奋地向叶世汇报:“叶总,和环保组织的合作谈成了!他们对我们在旅游行程中融入环保教育元素的想法非常感兴趣,愿意全力配合我们。
合作内容包括在我们的户外探险和文化探索行程中,安排专业的环保讲师进行知识讲解,以及组织游客参与一些具有当地特色的环保活动。
而且,他们还会在自身的宣传渠道上,对我们的合作项目进行推广。