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大乾年间,临江府的清晨阳光透过薄雾洒进清茗小筑。经过一系列透明化改革和公开对质,茶铺的生意逐渐回暖,但青娘深知,真正的信任重建是一个长期过程。
"阿福,把'信任重建计划'的公告再检查一遍,"青娘吩咐道,"确保每一项承诺都清晰明确。"
"放心吧青娘,都准备好了!"阿福兴奋地回应。
信任重建计划
青娘的信任重建计划包含五个核心部分:
1. 品质承诺
- 坚持只使用当季新茶,绝不以陈充新
- 严格执行"三不原则":不掺假、不染色、不添加
2. 透明机制
- 每周六开放"透明制茶日",欢迎各界参观监督
- 每月公布主要采购渠道和检测记录
3. 顾客参与
- 设立"顾客监督委员会",定期召开座谈会
- 推行"试饮满意后再购买"政策
4. 售后保障
- 七天内品质问题无条件退换
- 设立意见箱和投诉处理机制
5. 社会责任
- 与茶山建立长期合作关系,保障茶农收益
- 定期举办茶文化公益讲座
顾客监督委员会成立
"青娘,顾客监督委员会的成员都到齐了。"阿福高声通报。
青娘迎上前去,热情接待:"感谢各位愿意担任清茗小筑的监督员。你们的意见和建议,将是我们不断进步的动力。"
委员会成员包括:
- 老茶客代表王大爷
- 年轻书生小李
- 名医张大夫
- 茶农代表李大嫂
- 府衙官员代表
温情时刻
"青娘,你为重建信任做了这么多,辛苦了。"温景然关切地说。
青娘微笑:"这是我们应该做的。信任是茶铺最宝贵的财富,失去容易,重建难啊。"
温景然点头:"但我相信,只要我们坚持品质和诚信,总有一天会赢得所有人的信任。"