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戴天翊指了指碎纸：“你给我解释一下，地上是怎么回事？”
李经理（气喘吁吁，恭敬地行礼）：“总经理，戴经理，非常抱歉，是我管理不善，让这里出现了不整洁的情况。我马上让人把这些碎纸清理掉。
朴总（语气严厉，但带着一丝宽容）：李经理，我们的酒店一直以整洁、优雅着称，别说这些碎纸，一根头发也不能忽视，这次巡视好在我发现，如果遇到那些有洁癖症的客户，或者说对卫生要求较高的客户，估计早就跑了，给酒店造成的损失你能承担的起吗？”
李经理（尴尬地笑，额头微汗，心中暗自懊悔）：总经理教训的是，我会立即查明原因，加强培训，确保这种情况不再发生。
朴炯植：“（点头，但眼神中仍透露出一丝不满）：好的，李经理，看你也是酒店的老员工的份子上我饶了你，下次如果再次被我发现那就按照酒店的规章制度严厉处理知道吗？
李经理：“好的，总经理”
朴炯植：“我希望你能说到做到，毕竟我们的酒店形象是靠每一位员工共同维护的。”
突然，一阵急促而响亮的脚步声自观光电梯的方向传来，一位年约二十多岁、身着时尚装扮的女性客人急匆匆地迈出电梯，径直冲向酒店前台。她的面容上写满了愤怒与不满，手指愤怒地指向四楼的方向，大声地喊道：“我要投诉！”
前台工作人员惊讶地站起身，脸上迅速浮现出歉意的微笑，连忙安抚道：“非常抱歉，女士。请您稍等片刻，我马上联系经理来处理此事。”
此时，女客人的声音吸引了朴炯植和戴天翊的注意，他们二人迅速下楼，来到了前台。
朴炯植面带微笑，语气温和而坚定：“您好，女士。我是这家酒店的总经理朴炯植。对于给您带来的不便，我深感抱歉。如果您愿意的话，能否请您到我的办公室，详细地告诉我事情的经过呢？”
女客人似乎有些不敢相信自己的耳朵，她狐疑地问道：“你就是A市第一豪门企业朴家的继承人朴炯植吗？”
朴炯植微笑着点了点头：“是的，如果您方便的话，请随我到办公室详谈。请您放心，我一定会秉公处理此事。”
女客人犹豫了一下，最终还是点了点头：“好吧，我就跟你走一趟，省得你们以为我在胡说八道、冤枉你们。”
戴天翊在一旁礼貌地引导道：“女士，请跟我来。”
与此同时，吴家姐妹和员工们仍在忙碌着，终于在他们的共同努力下，工作得以圆满完成。
吴世玲兴奋地对吴世馨说道：“姐姐，我们终于弄完了，明天应该可以顺利开业了吧？”
吴世馨微笑着点了点头：“嗯，没问题。”
吴世玲望向窗外，眉头微蹙：“姐姐，你看这天气阴沉沉的，估计是要下雨了吧？”
吴世馨抬头望向天空，沉思片刻后说道：“可能是吧，估计下完这场雨就会降温了。”
吴世玲闻言，脸上露出欣喜之色：“那是好事啊，我可不喜欢那种闷热得让人离不开空调的天气。”
吴世馨轻声说道：“秋天已经悄然而至了。”
就在这时，一个员工急匆匆地走了过来，神色焦急：“副总，我们跟厂家订购的一箱带有专门LOGO的餐具到现在还没发货，厂家打电话来说可能明天才能送到。可是，我们明天就要开业了，这可怎么办啊？”
吴世玲闻言，眉头紧锁，她迅速思考着可能的解决方案：“从我们茶餐厅那边拿一些过来应急可以吗？那边应该有备用的吧？”
员工无奈地摇了摇头，脸上满是歉意：“不行，这些餐具是专门为这边准备的，数量、样式和LOGO都是按照这边的要求定制的。茶餐厅那边几乎没有多余的，而且他们的餐具样式和这边也不一样，如果都拿过来的话，不仅不够用，还会影响这边的整体形象。”
吴世玲闻言，脸色更加凝重：“那这可怎么办？为什么厂家会突然延迟发货呢？他们之前不是承诺会按时送达的吗？”
员工解释道：“厂家那边说是因为最近订单量激增，他们的人手和设备都有些紧张，所以导致我们的订单被延迟了。我已经多次催促他们了，但是他们还是说可能要到明天才能送到。”
吴世馨在一旁听着，眉头也紧锁着。她突然想到了一个可能的解决方案：“对了，我们可以联系一下其他有类似餐具的供应商，看看他们能不能临时提供一些给我们应急。”
员工闻言，眼睛一亮：“这个主意不错！我马上去联系一下看看。”
然而，吴世馨却摇了摇头，制止了员工的行动：“等等，我们先不要着急。如果现在联系其他供应商的话，他们可能也需要时间来准备和送货，时间可能来不及。而且，我们也不能保证他们的餐具质量和样式是否符合我们的要求。”
员工闻言，有些沮丧：“那我们现在该怎么办啊？”
吴世馨沉思片刻后，做出了决定：“这样吧，我亲自去厂家那边拿。我开车过去，应该能在两个小时内赶到。你马上联系厂家，确认一下他们的具体位置和联系方式，然后告诉我。”
员工闻言，立刻点头：“好的，副总。我马上去联系厂家。”
吴世玲有些担忧地看着吴世馨：“姐姐，还是我去吧。你明天还要主持开业仪式呢，不能太累。”
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